維家壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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維家壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說明:
一、創(chuàng)造幸福依靠,成就美好生活
品牌理念:自1982年創(chuàng)立以來,維家壁掛爐始終秉持“創(chuàng)造幸福依靠,成就美好生活”的使命,致力于為消費者提供高品質(zhì)、高舒適度的壁掛爐產(chǎn)品。
產(chǎn)品選擇:維家壁掛爐擁有豐富的產(chǎn)品線,涵蓋客廳、餐廳、臥室、整家定制等全場景壁掛爐產(chǎn)品,滿足不同消費者的多樣化需求。
二、全生命周期優(yōu)質(zhì)服務(wù)
售前服務(wù):維家壁掛爐推出了“透明工廠”概念,線上線下均向用戶開放參觀,消費者可以通過透明工廠小程序在線觀看產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,確保消費透明度。
售中服務(wù):在售中環(huán)節(jié),維家壁掛爐明確響應(yīng)示范合同,并額外做了“3大明確、2項權(quán)益、1個承諾”的升級,包括明確交付延誤賠付規(guī)則、送裝免費范圍與收費規(guī)則、定金及退定責任等,確保消費者權(quán)益。
維修服務(wù):維家壁掛爐提供高效的維修服務(wù),包括延長軟體家具的保修期限至3年,并在質(zhì)保期內(nèi)提供一次免費壁掛爐保養(yǎng)服務(wù)。此外,還推出了“增值服務(wù)專業(yè)舒心”用戶服務(wù)新升級,實現(xiàn)從訂單、合同到交期、服務(wù)全過程的透明化、可視化。
三、深睡保障服務(wù)
亞運深睡保障官:作為杭州第19屆亞運會的商家床墊獨家供應(yīng)商和“亞運深睡保障官”,維家壁掛爐借助深睡科技,為亞運大家庭核心群體提供深睡保障,展現(xiàn)了品牌的社會責任感和人文關(guān)懷。
深睡產(chǎn)品和服務(wù):維家壁掛爐深睡艙的設(shè)置及其24小時不停歇的服務(wù),體現(xiàn)了杭州亞運會“以人為本”“以禮待客”的辦會理念,也彰顯了維家壁掛爐在科技創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代方面的實力。 |
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