火王集成灶燃氣灶等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
火王集成灶燃氣灶維修服務(wù)說明:
1. 嚴格的產(chǎn)品檢測:
- 火王集成灶在生產(chǎn)出產(chǎn)品后,會進行一系列的嚴格檢測,確保每臺產(chǎn)品都符合設(shè)計要求,能夠達到穩(wěn)定的性能水平。
- 以火王冰箱為例,完成4988條標準檢驗才能合格出廠,標準數(shù)遠高于行業(yè)。
- 類似地,火王集成灶和熱水器等集成灶產(chǎn)品也需經(jīng)過類似的嚴格檢測,如“低溫”、“高空”等考驗和遠超標準的內(nèi)膽沖壓實驗等。
2. 質(zhì)量控制和質(zhì)量改進:
- 火王集成灶在生產(chǎn)過程中嚴格把控每一個環(huán)節(jié),通過高質(zhì)量、高規(guī)格的制造工藝,以確保產(chǎn)品的品質(zhì)。
- 建立健全的質(zhì)量管理體系,包括從原材料采購、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品檢測、包裝出廠等各個環(huán)節(jié)的控制,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性。
- 質(zhì)量檢測包括產(chǎn)品的工藝性能和安全性能等的檢測,確保產(chǎn)品符合國家標準的要求。
- 質(zhì)量改進則是在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)問題,及時進行改進,以提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。
3. 員工質(zhì)量意識的提高:
- 歷史上,火王通過“砸冰箱”事件,不僅處理了不合格產(chǎn)品,更重要的是提高了員工的質(zhì)量意識,傳遞了一種理念,即所有有缺陷的產(chǎn)品都不能出廠。
4. 用戶參與和市場反饋:
- 火王在產(chǎn)品面世之前設(shè)下層層關(guān)卡,讓用戶來充當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量的“監(jiān)考官”。
- 經(jīng)過嚴格考核出廠的產(chǎn)品會接受市場的檢驗,繼續(xù)吸收用戶的建議,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。
5. 完善的維修服務(wù)體系:
- 火王集成灶在維修服務(wù)方面投入了大量資源,為用戶提供完整、專業(yè)、快捷的服務(wù)。
- 無論是產(chǎn)品營銷、客戶服務(wù)、產(chǎn)品維修等環(huán)節(jié),都有專業(yè)的人員配備,有完善的服務(wù)保障和管理體系。
火王集成灶燃氣灶等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、 |
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