格力空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
格力空調(diào)維修服務(wù)說明:
1. 保修與退換貨政策:格力提供全面的保修服務(wù),確保在保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障能夠得到免費維修。
2. 上門服務(wù):格力設(shè)立了專業(yè)的服務(wù)中心,派遣維修人員上門為消費者提供故障診斷和維修服務(wù)。這種上門服務(wù)的方式極大地方便了消費者,省去了他們自行送修的麻煩。
3. 維修質(zhì)量與回訪:在維修過程中,格力維修人員會對設(shè)備進行細(xì)致的檢測和維修,確保設(shè)備恢復(fù)正常運行。維修完成后,還會進行測試和調(diào)試,確保設(shè)備性能達(dá)到至佳狀態(tài)。
4. 標(biāo)準(zhǔn)化安裝服務(wù):對于需要安裝的產(chǎn)品,如空調(diào)等,格力提供標(biāo)準(zhǔn)化安裝服務(wù),確保安裝過程規(guī)范、專業(yè)。安裝人員會按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程進行安裝,確保設(shè)備安全、穩(wěn)定地運行。
5. 全國統(tǒng)1客服熱線:格力設(shè)立了全國統(tǒng)1客服熱線,消費者可以通過電話隨時聯(lián)系到客服人員,咨詢產(chǎn)品信息、報修故障或提出投訴建議。這種便捷的溝通方式使消費者能夠隨時得到幫助和解決問題。
格力空調(diào)報修服務(wù)注意事項說明:
1,購買空調(diào)時1定要索要發(fā)票,對經(jīng)營者不能提供發(fā)票的要警慎購買,更不可圖便宜而不開具發(fā)票等有效票證,以免出現(xiàn)在 “三包”期內(nèi)發(fā)生故障而維修服務(wù)不予保修的情形,對日后維權(quán)也會產(chǎn)生不利影響。
2,維修后應(yīng)索要修理憑證。按照《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為消費者免費更換或退貨。換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算,由銷售者在發(fā)票背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或背面加蓋更換章。因此,修理憑證是在消費者享有更換退貨權(quán)和延長三包有效期的重要憑證。在修理時,1定要讓維修服務(wù)人員在三包憑證上認(rèn)真做記錄。
3,超過包修期后,在維修空調(diào)時,應(yīng)選擇維修服務(wù)或1些信譽好的、合法、正規(guī)的維修店,切勿輕信違法宣傳廣告;在洽談維修過程中, |
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