格力中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
格力中央空調(diào)服務(wù)說明:
一、安裝與拆卸指南
1. 安裝:請(qǐng)按照產(chǎn)品說明書中的安裝步驟進(jìn)行操作,確保電源插座安全、接地可靠。如需專業(yè)人員安裝,請(qǐng)聯(lián)系格力中央商家維修服務(wù)中心。
2. 拆卸:在拆卸產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)務(wù)必先斷開電源,并按照說明書中的拆卸步驟進(jìn)行操作。避免隨意拆卸,以免損壞產(chǎn)品或造成安全隱患。
二、安全使用須知
1. 請(qǐng)勿在潮濕、多塵、高溫或易燃的環(huán)境中使用產(chǎn)品。
2. 請(qǐng)勿讓兒童接近產(chǎn)品,以免發(fā)生意外。
3. 請(qǐng)勿在產(chǎn)品周圍放置易燃、易爆物品。
4. 如發(fā)現(xiàn)電源線破損、插頭松動(dòng)等情況,請(qǐng)立即停止使用并聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行處理。
三、保修條款與
1. 格力中央空調(diào)產(chǎn)品享有企業(yè)法定的三包服務(wù),即自購買之日起一定期限內(nèi)(根據(jù)產(chǎn)品類型不同),如發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇修理、換貨或退貨。
2. 保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,格力中央將提供免費(fèi)維修服務(wù)。如需更換零部件,將使用與原件相同的新部件或等效部件進(jìn)行更換。
3. 保修期外,格力中央仍提供有償維修服務(wù)。消費(fèi)者可根據(jù)需要選擇是否購買延長保修服務(wù)。
格力中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. “三包”標(biāo)準(zhǔn):在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費(fèi)修理,包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)。
2. 有效期計(jì)算:“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開具時(shí)間的,則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。消費(fèi)者需提供發(fā)票、收貨憑證等相應(yīng)憑證以享受“三包”服務(wù)。
3. 特殊情況處理:對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用空調(diào)用戶,其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。對(duì)于降價(jià)銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用空調(diào),對(duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
4. 不屬于“三包”范疇的情況:消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的;自行或非經(jīng)格力中央授 |
 |
|