大金中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
大金中央空調(diào)服務(wù)說明：
一、驗(yàn)貨前準(zhǔn)備
1. 消費(fèi)者在購買空調(diào)下鄉(xiāng)產(chǎn)品后，應(yīng)提前與銷售人員或維修服務(wù)人員預(yù)約開箱驗(yàn)貨時(shí)間。
2. 消費(fèi)者應(yīng)確保驗(yàn)貨時(shí)具備足夠的空間和光線，以便仔細(xì)觀察產(chǎn)品的外觀和質(zhì)量。
二、問題處理
1. 若在驗(yàn)貨過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題或與購買時(shí)所選不符，消費(fèi)者應(yīng)立即向銷售人員或維修服務(wù)人員提出，并拍照或錄像作為證據(jù)。
2. 銷售人員或維修服務(wù)人員將根據(jù)問題情況進(jìn)行處理，如更換產(chǎn)品、退換貨或提供其他解決方案。
三、注意事項(xiàng)
1. 消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)真閱讀產(chǎn)品說明書，了解產(chǎn)品性能、使用方法和注意事項(xiàng)。
2. 在驗(yàn)貨過程中，消費(fèi)者應(yīng)輕拿輕放產(chǎn)品，避免造成不必要的損壞。
3. 若消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性能或使用方法有任何疑問，可隨時(shí)向銷售人員或維修服務(wù)人員咨詢。
大金中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)）。
2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開具時(shí)間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用空調(diào)用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。
4. 本公司降價(jià)銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用空調(diào)，對(duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
5. 以下情況不屬于“三包”范疇之列，但可實(shí)行收費(fèi)修理：消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。 |
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