三菱重工空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務(wù)說明:
1. 嚴格的培訓與認證:三菱重工的工程師在上崗前會接受嚴格的培訓,并通過相關(guān)認證,確保他們具備專業(yè)知識和技能,能夠為用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。
2. 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程:三菱重工有一套完善的上門服務(wù)流程,從預(yù)約、上門、服務(wù)到反饋,每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過精心設(shè)計,確保用戶能夠享受到便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
3. 誠信的價格體系:三菱重工堅持透明、誠信的價格體系,確保用戶能夠清楚了解服務(wù)費用,避免任何形式的欺詐行為,讓用戶放心選擇三菱重工的服務(wù)。
4. 完善的維修保障:三菱重工提供完善的維修保障,對于服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題或用戶的不滿意,會積極采取措施進行解決,確保用戶的權(quán)益得到保障。
5. 持續(xù)的質(zhì)量改進:三菱重工會定期收集用戶反饋,對用戶需求和意見進行分析和整理,以便持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,提高用戶的滿意度和忠誠度。
二、三菱重工空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 安裝服務(wù):三菱重工空調(diào)發(fā)布行業(yè)首個七星級精工品質(zhì)安裝標準,從專業(yè)設(shè)計、專業(yè)工具、專業(yè)輔材、專業(yè)工藝、專業(yè)施工、專業(yè)監(jiān)理、專業(yè)服務(wù)等7項環(huán)節(jié)入手,針對服務(wù)內(nèi)容、使用工具和服務(wù)步驟進行了規(guī)范。同時,為滿足進階需求,三菱重工空調(diào)還推出高端專享服務(wù),包括10年整機包修、一年兩次清洗保養(yǎng)、送拆裝一體等等。
2. 維修服務(wù):在協(xié)議期及服務(wù)限額內(nèi)提供上門、檢測、配件、維修、拉修服務(wù),不限次數(shù),直至修好或賠付為止。維?照{(diào)服務(wù)限額以具體延保產(chǎn)品為準,超過限額部分不予維修或賠付。如產(chǎn)品性能故障,履約期內(nèi)因無備件等原因無法維修,機器本身不參與退換機處理,按照三菱重工商家收費標準給賠償故障問題的備件費和維修費。 |
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