長虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、長虹空調(diào)服務(wù)說明：
1. 服務(wù)承諾：對于長虹空調(diào)產(chǎn)品（包括滾筒、全自動(dòng)、干衣機(jī)、雙桶），整機(jī)免費(fèi)包修三年。對于公用（商用）機(jī)器，整機(jī)免費(fèi)包修三個(gè)月，主要零部件免費(fèi)包修一年。對于長虹空調(diào)，整機(jī)免費(fèi)包修六年。
2. 安裝服務(wù)：對于滾筒空調(diào)和全自動(dòng)空調(diào)，長虹提供至次安裝的免費(fèi)上門服務(wù)。雙桶及干衣機(jī)則無需安裝�？照{(diào)產(chǎn)品在全國各大中心城市實(shí)行24小時(shí)預(yù)約上門服務(wù)，安裝地址在市區(qū)或距離服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)20公里以內(nèi)的，提供免費(fèi)安裝服務(wù)費(fèi)。超出部分則按1.5元每公里收取單程交通費(fèi)。需要注意的是，無論是空調(diào)還是空調(diào)，都不建議用戶自行安裝。
3. 報(bào)修流程：用戶可以通過多種方式申請安裝報(bào)修，包括通過長虹的商家微信公眾號“全心全意長虹”進(jìn)行自助報(bào)單，或者通過長虹商家網(wǎng)的“服務(wù)支持”“報(bào)裝報(bào)修”進(jìn)行申請。此外，用戶也可以直接撥打長虹的24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線進(jìn)行電話報(bào)修。
4. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：對于超出免費(fèi)安裝范圍的服務(wù)，如安裝地址超出市區(qū)20公里，或者需要額外購買安裝材料等，長虹會按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以在長虹商家網(wǎng)的“服務(wù)政策”或“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”中查詢。
二、長虹空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 安裝位置選擇：服務(wù)單位必須選擇堅(jiān)固、不易受到振動(dòng)、足以承受機(jī)組重量的地方作為安裝位置。同時(shí)，必須避開存在可燃性氣體的地方，以防止發(fā)生火災(zāi)。
2. 高空作業(yè)安全：服務(wù)人員在二層以上建筑安裝空調(diào)外機(jī)或進(jìn)行移機(jī)操作時(shí)，必須使用足夠強(qiáng)度的繩索系牢外機(jī)，以防止機(jī)器高空滑落。
3. 高層施工安全：在高層進(jìn)行施工時(shí)，應(yīng)對建筑外使用的工具材料實(shí)行防墜落措施，以確保施工安全。
4. 室內(nèi)外機(jī)安裝：服務(wù)單位應(yīng)保證室內(nèi)外機(jī)安裝牢固、穩(wěn)定、可靠。對于室外機(jī)，如果在一樓安裝或沿街兩側(cè)建筑物安裝，安裝支架底部高度應(yīng)高于地面2.5米�？照{(diào)器的室外機(jī)組應(yīng)盡可能地遠(yuǎn)離相鄰方的門窗和綠色植物 |
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