東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明：
1. 用戶注冊與賬戶安全：用戶需要注冊一個東芝賬號，可以通過在東芝的任意產(chǎn)品或終端上注冊來完成。注冊時，用戶需要按照頁面提示填寫信息，并閱讀并同意相關(guān)協(xié)議。同時，用戶需要時刻注意自己的賬戶安全，如避免使用過于簡單的密碼，避免與第三方共用賬戶等。如果用戶違反了服務(wù)條款或進(jìn)行違法活動，東芝有權(quán)終止其賬戶。
2. 用戶資格確認(rèn)：在開始注冊使用東芝政企用戶云平臺服務(wù)前，用戶需要確認(rèn)自己已經(jīng)具備中華人民共和國法律規(guī)定的與自身行為相適應(yīng)的民事權(quán)利能力及行為能力。
3. 賬戶使用：用戶有權(quán)使用自己設(shè)置或確認(rèn)的賬戶及密碼登錄東芝政企用戶云平臺，但賬戶僅限本企業(yè)使用。
4. 服務(wù)內(nèi)容：東芝提供的服務(wù)內(nèi)容包括上門、檢測、配件、維修、拉修等，且不限次數(shù)，直至修好或賠付為止。具體的服務(wù)限額以延保產(chǎn)品為準(zhǔn)，超過限額部分不予維修或賠付。如果產(chǎn)品性能故障，且在履約期內(nèi)因無備件等原因無法維修，東芝將按照廠家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)賠償故障問題的備件費(fèi)和維修費(fèi)。
5. 服務(wù)生效：用戶購買延保服務(wù)后，需要盡快激活延�？�，以便服務(wù)生效。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 客戶至上：東芝始終把客戶的需求放在首位，致力于提供滿足或超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。這種以客戶為中心的理念，使得東芝在售前、售中和維修都能提供細(xì)致入微的服務(wù)，確�？蛻粼谑褂脰|芝產(chǎn)品的過程中感到滿意和無憂。
2. 團(tuán)隊(duì)合作：東芝鼓勵員工之間的合作與協(xié)作，相信團(tuán)隊(duì)的力量能夠創(chuàng)造更大的價值。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動：東芝秉持創(chuàng)新的精神，不斷推動科技進(jìn)步，為客戶帶來更具競爭力的產(chǎn)品。
4. 誠信守法：東芝堅(jiān)持誠信守法的原則，遵守相關(guān)法律法規(guī)，與合作伙伴建立互信關(guān)系。這種誠信原則在服務(wù)中的體現(xiàn)，就是始終對客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，遵守服務(wù)承諾，不損害客戶的利益。
5. 社會責(zé)任：東芝積 |
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