隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、“制造業(yè)2025”等概念的提出，傳統(tǒng)制造業(yè)迎來了發(fā)展歷程上“新的春天”，眾多企業(yè)紛紛抓住新的契機進行轉型升級。制造業(yè)的變革正是由數(shù)字化和信息化所推動的，必然不能回避移動化的發(fā)展課題。未來的制造業(yè)企業(yè)都將是互聯(lián)網(wǎng)公司，CRM必將成為企業(yè)數(shù)字化的核心，為制造業(yè)企業(yè)運營騰飛插上移動化和數(shù)字化的翅膀。
任我行協(xié)同CRM系統(tǒng)是一款非常靈活的軟件，具有極強的大數(shù)據(jù)處理能力，銷售人員通過移動終端可以隨時隨地及時地更新用戶信息，幫助制造業(yè)公司的銷售人員搜索抓到企業(yè)用戶的信息，管理者借助智能分析，可以及時準確進行決策，洞察市場先機出奇制勝戰(zhàn)勝對手。
管理需求
強化業(yè)務流程管控，打通部門溝通壁壘，相對于結果，企業(yè)管理層更在意銷售過程的管控，希望通過信息化準確地做出銷售預測，降低項目跟進的風險；
針對集團內(nèi)部現(xiàn)有的不同業(yè)務系統(tǒng)，如何實現(xiàn)各業(yè)務部門數(shù)據(jù)的無縫集成，通過數(shù)據(jù)共享為業(yè)務提供更多價值。
CRM的解決方案
移動辦公更高效。從傳統(tǒng)PC版升級為全新移動CRM，方便一線銷售快速跟蹤客戶、推動項目進展；
項目銷售流程精細化。幫助制造業(yè)梳理出各不同類型的項目銷售流程，詳細定義了每個階段關鍵任務與推進信息，利用銷售流程可視化進行固化；
自動預警降低風險。為項目每個階段設定了預計完成時間，通過系統(tǒng)觸發(fā)機制為銷售提供“超期項目”、“即將超期項目”的自動預警；并通過自定義報表為銷售管理辦公室定制“集團項目執(zhí)行情況統(tǒng)計分析”；
持續(xù)服務跟進挖掘更多商機。使銷售對老客戶應用場景及設備現(xiàn)狀進行記錄，持續(xù)進行服務跟蹤，了解老客戶目前生產(chǎn)線（裝置）以及設備應用情況，在服務好老客戶的同時，能夠挖掘更多商機；
開放打破信息孤島。通過任我行協(xié)同CRM，將集團現(xiàn)有主數(shù)據(jù)、資源計劃信息以及財務NC等系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行整合，使銷售通過CRM就能直接了解合同、發(fā)貨及回款等內(nèi)容的執(zhí)行情況；
任我行協(xié)同CRM貼合本土需求，為制造業(yè)“減負”
通過任我行CRM構建集團范圍內(nèi)統(tǒng)一銷售平臺，助力制造業(yè)從單一產(chǎn)品供應商，向動力成套裝備系統(tǒng)解決方案商和系統(tǒng)服務商轉變。通過任我行CRM，企業(yè)可以實時掌握現(xiàn)有客戶裝備使用情況，看準服務機會獲取更多商機；實現(xiàn)與集團現(xiàn)有各業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，打破信息孤島，降低信息重復錄入成本，實現(xiàn)了銷售數(shù)據(jù)的完整閉環(huán)。 |
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