一 功夫會(huì)小程序展示
進(jìn)入功夫會(huì)小程序首頁(yè)后,即可選擇 “堂食”或“外賣(mài)”的就餐方式;支付結(jié)算方面,可選擇“功夫錢(qián)包”或者“微信支付”。支付完成后用戶(hù)可獲得取餐號(hào),向店員出示該號(hào)碼即可完成取餐。在取餐完成的15分鐘后用戶(hù)還會(huì)收到用餐評(píng)價(jià)的推送,評(píng)價(jià)該次用餐可獲得積分。
二 功夫會(huì)小程序簡(jiǎn)介
功夫會(huì)小程序是餐飲連鎖品牌真功夫的官方點(diǎn)餐小程序,無(wú)需下載,即可隨時(shí)隨地輕松訂餐,健康滋味,快速送達(dá)。
為增強(qiáng)用戶(hù)粘性,提升真功夫門(mén)店的運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)數(shù)字化管理和運(yùn)營(yíng),功夫集團(tuán)于2018年打造“功夫會(huì)”微信小程序數(shù)字化項(xiàng)目。
據(jù)了解,“功夫會(huì)”微信小程序數(shù)字化項(xiàng)目自2017年度成立,于2018年初正式上線(xiàn)。
截止目前,“功夫會(huì)”小程序注冊(cè)會(huì)員超720萬(wàn),月度活躍用戶(hù)100萬(wàn),營(yíng)業(yè)額達(dá)到2.6億。此外,到2019年Q1季度,已全部完成真功夫全國(guó)門(mén)店的覆蓋。
三 功夫會(huì)小程序模式
門(mén)店小程序。
四 功夫會(huì)小程序開(kāi)發(fā)特色
1、功夫會(huì)小程序的特色在于“功夫錢(qián)包”這一功能的推出。
“功夫錢(qián)包”的推出一方面可以將充值微信會(huì)員卡的顧客資產(chǎn)可同步至小程序會(huì)員賬號(hào)中,另一方面可以提升用戶(hù)在小程序內(nèi)的復(fù)購(gòu)率。
自功夫錢(qián)包功能推出后,小程序已成為真功夫會(huì)員充值最主要的渠道。數(shù)據(jù)顯示,數(shù)據(jù)顯示,截止2019年6月,單月突破2000萬(wàn)元,并帶動(dòng)真功夫整體會(huì)員充值金額突破2600萬(wàn),占整體充值金額的比例高達(dá)90%以上。同時(shí),小程序錢(qián)包會(huì)員復(fù)購(gòu)率明顯高于非充值會(huì)員,當(dāng)月錢(qián)包會(huì)員復(fù)購(gòu)率是非錢(qián)包會(huì)員復(fù)購(gòu)率的近3倍,復(fù)購(gòu)率達(dá)到55%,其中200檔充值會(huì)員的復(fù)購(gòu)率達(dá)到了75%。
2、其次就是功夫會(huì)小程序營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
另外,“功夫會(huì)”在營(yíng)銷(xiāo)方面推出邀請(qǐng)拉新、拼團(tuán)、抽獎(jiǎng)、簽到、積分商城、充值優(yōu)惠、下單獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng)。
其中,1分錢(qián)拉新活動(dòng),即小程序會(huì)員成功邀請(qǐng)3位好友注冊(cè)“功夫會(huì)”會(huì)員,并獲取相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)。截止目前,該活動(dòng)帶來(lái)200萬(wàn)新注冊(cè)用戶(hù),其中9、10月日均獲客突破10000人/天。
功夫會(huì)小程序的開(kāi)發(fā)上線(xiàn),讓真功夫門(mén)店能夠快速找到用戶(hù)發(fā)展會(huì)員,并通過(guò)熱門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)會(huì)員的活躍度和復(fù)購(gòu)率。
這種形式可以通過(guò)友數(shù)門(mén)店小程序來(lái)實(shí)現(xiàn),定位于服務(wù)線(xiàn)下實(shí)體店,支持線(xiàn)上與線(xiàn)下對(duì)接,并且同時(shí)也為商家提供多種免費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),增加客戶(hù)與商家的黏性,如果你想獲取免費(fèi)體驗(yàn),請(qǐng)咨詢(xún)我們。 |
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