現(xiàn)在越來越多的賣家使用亞馬遜FBA配送服務(wù)來獲取買家信任，不斷提升買家消費(fèi)體驗(yàn)，增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)眾多亞馬遜老賣家反映，使用FBA物流之后，不僅銷量大幅度提高，賬號(hào)績(jī)效和安全更加好了。
亞馬遜的FBA配送服務(wù)是不錯(cuò)，但是局限性也不少，給賣家?guī)砗艽蟮牟槐�，所以大賣們都會(huì)有自己的海外倉(cāng)，這是為什么呢？
從價(jià)格來說，一般FBA配送的費(fèi)用比國(guó)內(nèi)發(fā)貨稍微偏高，但是時(shí)效性會(huì)很穩(wěn)定，不過運(yùn)費(fèi)具體也要看產(chǎn)品重量。FBA配送的訂單，退貨是不需要賣家同意的，亞馬遜客服會(huì)自動(dòng)同意。有時(shí)候套裝會(huì)缺失部件。甚至退款但是貨物沒有退回的情況，如果賣家不去一個(gè)個(gè)查，根本發(fā)現(xiàn)不了。
在客服方面缺失，也會(huì)導(dǎo)致對(duì)客人的反映，不了解，影響打造品牌。
FBA配送是需要貼FNSKU的，如果前期工作沒做好，標(biāo)簽掃描出問題會(huì)影響貨物入庫(kù)，甚至入不了庫(kù)，變成不可售庫(kù)存。如果沒有海外倉(cāng)進(jìn)行質(zhì)檢換標(biāo)，這個(gè)貨物就白白浪費(fèi)了。因?yàn)閬嗰R遜是不會(huì)幫你質(zhì)檢維修的。
對(duì)于使用制造商條碼的庫(kù)存，亞馬遜是和別人的產(chǎn)品混存的。就是說如果有客人購(gòu)買了，亞馬遜有可能用別人的庫(kù)存發(fā)貨，如果有質(zhì)量問題也會(huì)算在你的頭上。相比亞馬遜的FBA配送服務(wù)來說，海外倉(cāng)的很多問題與客戶的溝通是比較及時(shí)的，也不會(huì)像FBA物流客服一樣回答含糊，有時(shí)候感覺亞馬遜倉(cāng)庫(kù)對(duì)賣家的支持力度真的很小，特別是現(xiàn)在有入倉(cāng)績(jī)效，對(duì)于賣家來說無疑是雪上加霜。
但是海外倉(cāng)的創(chuàng)建是需要成本的，而在眾多海外倉(cāng)商家中，又該如何做選擇？便宜的不一定節(jié)約成本，貴的不一定成本高，海外倉(cāng)商家之所以創(chuàng)建海外倉(cāng)服務(wù)，肯定是想賺錢的，成本越低，就要越多的量來維持海外倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)成本，貨物越雜，倉(cāng)庫(kù)越亂，價(jià)格貴一點(diǎn)點(diǎn)的，會(huì)有更多的盈余來關(guān)注每一件貨物的動(dòng)態(tài)。當(dāng)然，選怎樣的海外倉(cāng)服務(wù)商還是要看亞馬遜商家自己的選擇。您也可以選擇我們廣州感恩有你跨境電商服務(wù)有限公司的海外倉(cāng)，我們集物流、倉(cāng)儲(chǔ)、亞馬遜FBA清關(guān)，亞馬遜退倉(cāng)，亞馬遜換標(biāo)貼標(biāo)等一條龍服務(wù)。 |
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