一、交貨期承諾：我公司承諾交貨期：按采購方要求及指定地點，按時、按量、按質(zhì)交貨并安裝，并進行驗收，在交貨前免費按采購人要求做顏色及局部細節(jié)上的修改。若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，一定滿足用戶需求。
二、質(zhì)量承諾：我公司承諾所提供的貨物是符合該檔次的技術測試標準，所有部件無假冒偽劣產(chǎn)品,如若有假冒偽劣產(chǎn)品,甲方有權拒絕接受。 
三、質(zhì)量保證期承諾：所有設備必須是原裝正品且家具保修期限為10年，且3年內(nèi)實行“三包”，時間自家具最終驗收合格雙方簽字并交付使用之日起計算。 
四、“三包”政策承諾：免費送貨上門、免費安裝調(diào)試合格，并嚴格按國家有關產(chǎn)品“三包”規(guī)定執(zhí)行“三包”，七日內(nèi)免費退貨，八至十五日免費換貨或修理，一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。
五、7 × 24小時服務承諾：用戶可以通過不同方式向客戶服務響應中心提出服務申報。如：通過電話、傳真、信函、E-mail、來訪。另外用戶還可以登陸我公司的網(wǎng)站，在客戶項目管理欄目內(nèi)輸入服務請求�？蛻舴⻊罩行挠蓪Ｈ酥凳�，在下班后，用戶可以直接撥打項目總聯(lián)系人或客戶服務響應中心負責人手機，我們保證用戶的問題在任何時間都能得到及時的響應。24小時電話： 15303189665
六、三十分鐘電話響應承諾：我公司在接到用戶的報修請求后的30分鐘內(nèi)，安排專人與用戶電話具體聯(lián)系，確定上門維修事宜。
七、免費培訓計劃承諾：1、工程竣工通過驗收后，我公司專業(yè)技術人員將在現(xiàn)場對用戶工作人員進行免費技術培訓，詳細介紹產(chǎn)品的性能、特點、使用和操作方法。并在現(xiàn)場進行演示，最終使用戶人員完全掌握產(chǎn)品的使用和操作方法。2、使用人員掌握產(chǎn)品及設備使用注意事項和保養(yǎng)維護常識。3、使用人員能夠判斷常見問題發(fā)生的原因和解決方法。4、產(chǎn)品安裝驗收合格并正常運行后，我公司將為用戶建立完整的使用和維護手冊。 |
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