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電商倉(cāng)儲(chǔ)外包服務(wù)的優(yōu)勢(shì):源頭準(zhǔn)、過(guò)程準(zhǔn)、結(jié)果準(zhǔn)、系統(tǒng)功能
一、電商倉(cāng)儲(chǔ)外包服務(wù)的源頭準(zhǔn)
規(guī)范供應(yīng)商入倉(cāng),從源頭上確保庫(kù)存準(zhǔn)確
和傳統(tǒng)企業(yè)一樣,很多有點(diǎn)規(guī)模的電商企業(yè)的貨源可能來(lái)自多個(gè)供貨商,這些供貨商的管理水平可能參差不齊。能否規(guī)范入倉(cāng)要看商家對(duì)供應(yīng)商的約束能力和倉(cāng)庫(kù)對(duì)入倉(cāng)異常的及時(shí)反饋。有些中小型電商企業(yè)對(duì)供應(yīng)商(工廠)的把控能力太弱。加上“唯快不破”,訂貨周期大大縮短,銷售周期又存在巨大的不確定性,導(dǎo)致工廠備貨的時(shí)間非常短。入倉(cāng)時(shí)產(chǎn)生異常也就見(jiàn)怪不怪了。這些常見(jiàn)的異常是:
1、供應(yīng)商發(fā)貨延遲,導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)來(lái)不及收貨,影響電商店鋪的銷售計(jì)劃。尤其是在大促時(shí)期,如果供貨商沒(méi)及時(shí)發(fā)貨會(huì)對(duì)倉(cāng)庫(kù)收貨和發(fā)貨產(chǎn)生重大影響,會(huì)嚴(yán)重影響電商平臺(tái)對(duì)店鋪的評(píng)分和消費(fèi)者體驗(yàn)。
2、貨品包裝不規(guī)范。有些品牌商如李寧丶美邦等對(duì)供貨商的管理是非常完善的,供貨商會(huì)嚴(yán)格按照指定的包裝入倉(cāng),嘜頭丶包裝規(guī)范。但很多中小型電商未必能對(duì)供應(yīng)商有這么強(qiáng)的把控能力。嘜頭貼錯(cuò)丶包裝不統(tǒng)一。有些甚至直接拿個(gè)大編織袋來(lái)裝貨,給倉(cāng)庫(kù)收貨清點(diǎn)造成了很大困難。
3、條碼錯(cuò)誤:個(gè)別工廠未按照倉(cāng)庫(kù)和商家要求打條碼,或者張貼了錯(cuò)誤的條碼。這種現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)在服裝行業(yè)。貼碼和水洗標(biāo)丶箱外的嘜頭不一致,會(huì)導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)錯(cuò)誤。如果倉(cāng)庫(kù)在入倉(cāng)環(huán)節(jié)未及時(shí)發(fā)現(xiàn),后面的發(fā)貨環(huán)節(jié)發(fā)錯(cuò)貨就不可避免了。
4、分批到倉(cāng)。一般情況下,一個(gè)入庫(kù)單對(duì)應(yīng)一次入庫(kù)行為,有些供貨商因?yàn)闇?zhǔn)備不足或者其他問(wèn)題會(huì)采用分批到貨的方式入倉(cāng)。對(duì)一些需要進(jìn)行批次管理的商品來(lái)說(shuō),分批到倉(cāng)會(huì)導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)對(duì)批次的混淆。也會(huì)影響到銷售端對(duì)不同產(chǎn)品的批次定價(jià)和倉(cāng)庫(kù)端對(duì)滯倉(cāng)費(fèi)的計(jì)算。
5、數(shù)量差異。供貨商未按照商家指定的數(shù)量入倉(cāng),倉(cāng)庫(kù)在入倉(cāng)環(huán)節(jié)要反復(fù)和商家丶供貨商兩邊確認(rèn),影響入倉(cāng)作業(yè)
6、貨品混裝:不同SKU的商品混裝在一個(gè)大包裝內(nèi),導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)收貨混亂,清點(diǎn)時(shí)間加長(zhǎng),收錯(cuò)貨的風(fēng)險(xiǎn)也增高。
7、QC問(wèn)題,有些商品需要根據(jù)電商平臺(tái)進(jìn)行倉(cāng)內(nèi)QC,需要倉(cāng)內(nèi)配合。如果商家未協(xié)調(diào)好QC和倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)時(shí)間,會(huì)導(dǎo)致QC延遲和收貨延遲。
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