現(xiàn)在很多人都在微信上做買(mǎi)賣(mài)，但是操作起來(lái)并不是一件容易的事情，相對(duì)于剛剛做微分銷(xiāo)商城系統(tǒng)的人來(lái)說(shuō)，不但要面對(duì)沒(méi)粉絲，還要面對(duì)想怎么樣才能讓更多人去關(guān)注。造成這些原因的是，沒(méi)有什么客戶(hù)的信任度。對(duì)于在微信開(kāi)店的人來(lái)說(shuō)，更大要面對(duì)的是眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以獲得客戶(hù)信任是一件必須要做得事情，那么要如何去做?小編建議你可以從以下幾點(diǎn)入手：
1、網(wǎng)站的整體布局
首先要根據(jù)公司的形象 和業(yè)務(wù)定位, 來(lái)打造出體驗(yàn)公司的風(fēng)格的網(wǎng)站,
你們還要考慮網(wǎng)站主色調(diào)使用哪種顏色、設(shè)計(jì)布局采用什么樣的方式。
如果想讓客戶(hù)獲得信任度，要從客戶(hù)的眼光來(lái)入手，怎么樣的頁(yè)面更吸引客戶(hù)?在頁(yè)面設(shè)計(jì)上要給客戶(hù)這個(gè)網(wǎng)站有一種大氣、美觀、專(zhuān)業(yè)、層次分明的感覺(jué)!只要讓客戶(hù)覺(jué)得舒適，就會(huì)想有購(gòu)買(mǎi)欲的感覺(jué)。你可以想想，和買(mǎi)衣服是一樣的道理，漂亮大氣的店面設(shè)計(jì)，就會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得這家店是一家高檔的服裝店，從而獲得客戶(hù)的信任，網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)也是一樣的道理，沒(méi)有好的網(wǎng)店設(shè)計(jì)，讓客戶(hù)覺(jué)得會(huì)不會(huì)是山寨、盜版的，這樣*后只會(huì)讓客戶(hù)缺乏信任度，從而嚇跑客戶(hù)。
2、不要做不相關(guān)的廣告
對(duì)于剛剛做網(wǎng)店的微信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，*好不要做與網(wǎng)店不相關(guān)的廣告內(nèi)容，特別是首頁(yè)里不能隨便放其他廣告內(nèi)容，這樣只會(huì)降低用戶(hù)體驗(yàn)度和網(wǎng)站的檔次。如果實(shí)在是想放其他廣告內(nèi)容，你們可以等網(wǎng)站達(dá)到一定的粉絲，而且粉絲信任度極高的時(shí)候再放置其他的廣告，而廣告的內(nèi)容，*好用一些讓粉絲覺(jué)得對(duì)他們有用的內(nèi)容，而不是隨便放一些不著邊的內(nèi)容。微信營(yíng)銷(xiāo)*忌諱隨便做一些不相關(guān)的廣告。
3、經(jīng)常與客戶(hù)互動(dòng)
有很多賣(mài)家覺(jué)得把商品賣(mài)出去就已經(jīng)算是成功了，不懂再次利用客戶(hù)的資源。你們應(yīng)該在客戶(hù)買(mǎi)完商品之后，要進(jìn)行與客戶(hù)互動(dòng)交流，從他們交流中可以得出客戶(hù)的需求，以及對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)。很多賣(mài)家對(duì)于客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題只是簡(jiǎn)單的回復(fù)，或者只是復(fù)制答案，讓客戶(hù)只是覺(jué)得這是一種應(yīng)對(duì)式的回答，而讓客戶(hù)覺(jué)得沒(méi)有真正重視他們的問(wèn)題，從而降低客戶(hù)的信任度。所以你們重視客戶(hù)的問(wèn)題，認(rèn)真地站在他們的立場(chǎng)幫助他們解決問(wèn)題，這樣才會(huì)讓客戶(hù)提升對(duì)你們的信任度。
4、不要欺騙客戶(hù)
很多客戶(hù)看到企業(yè)是上市公司，往往對(duì)這些企業(yè)的信任度是極高的，賣(mài)家就是利用客戶(hù)這種心理，從而去欺騙客戶(hù)說(shuō)，在網(wǎng)店上放置你們是上市公司的虛假內(nèi)容。這樣做法是極度的不好，雖然前期會(huì)欺騙到客戶(hù)，但是欺騙后讓客戶(hù)知道，是一種極度的不信任，一家公司經(jīng)營(yíng)*重要的是“誠(chéng)信”，只要誠(chéng)信才會(huì)讓客戶(hù)更加放心地去信任，這樣才能體現(xiàn)出企業(yè)的真誠(chéng)度。想要做好微信分銷(xiāo)，必須 |
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