美甲店致勝法寶——鄭州專業(yè)美甲培訓(xùn)學(xué)校！電話037186585815
做美甲享受的不僅僅是*后的成品，也是整套被服務(wù)的過(guò)程。整個(gè)身心放松、愉悅，*后做成了漂亮的美甲，才是一次完美的美甲體驗(yàn)。下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)就算顧客不做美甲都想進(jìn)來(lái)坐坐的美甲店到底長(zhǎng)什么樣吧~
鄭州美甲培訓(xùn)學(xué)校
環(huán)境
店面環(huán)境肯定是基礎(chǔ)，清新、溫暖的環(huán)境能讓顧客留下很好的*一印象，房間燈和墻面家具都盡量選擇暖色調(diào)，讓人覺(jué)得較為親切放松。
寵物
招財(cái)貓的形象*對(duì)不是空穴來(lái)風(fēng)，現(xiàn)在喵星人已經(jīng)深入各種行業(yè)，西餐、飲品店經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)陪客貓，它們當(dāng)之無(wú)愧成了店鋪招攬生意的小財(cái)神。注意：寵物一定要干凈哦~
零食
零食、飲品、水果等不需要太高花銷，卻可以瞬間讓服務(wù)上升一個(gè)檔次。 人無(wú)我有，就會(huì)給人更高檔、更貼心的感覺(jué)。
音樂(lè)
播放輕音樂(lè)可以提升店鋪的整體格調(diào)，也可詢問(wèn)顧客喜歡什么類型的音樂(lè)，音量大小盡量適中，不要太吵。
娛樂(lè)
一些顧客會(huì)帶不做指甲的朋友或男朋友一同到店，在顧客做指甲的過(guò)程中，同行友人的等待較為無(wú)聊，可提供雜志或一些熱門節(jié)目、影片等， 供顧客與朋友共同觀看。
溝通
預(yù)約或團(tuán)購(gòu)客戶在到店前把時(shí)間與消費(fèi)情況溝通清楚，以免有不必要的等待或顧客不了解的消費(fèi)發(fā)生。顧客消費(fèi)一周之內(nèi)，與其溝通的滿意度，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修補(bǔ)。
不推銷
過(guò)度推銷可能會(huì)引起顧客反感，可以在服務(wù)整體過(guò)程中表現(xiàn)美甲的專業(yè)度——挑選款式時(shí)提供更多樣式、美甲制作時(shí)更加細(xì)致，做成后為用戶拍照并告知該照片會(huì)在其他顧客挑選樣式時(shí)使用，使顧客感覺(jué)到自己被重視……都會(huì)提高顧客對(duì)店鋪好感度，使感興趣的客戶主動(dòng)咨詢會(huì)員卡事宜。使用電子會(huì)員卡或手機(jī)號(hào)錄入，更方便。
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