愛客多壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
愛客多咨詢電話:4006-189123
愛客多壁掛爐/鍋爐、熱水器服務(wù)政策說明:
包換與退機(jī)政策
包換政策:按規(guī)定的三包期限,符合下列條件且用戶拒絕維修或換機(jī)時,可以退機(jī):
1. 產(chǎn)品自出售之日起7日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,如壓縮機(jī)故障、換熱器內(nèi)漏等。
2. 自出售之日起一年內(nèi),聯(lián)系兩次以上仍無法修好(指主要性能)且用戶堅持退機(jī)。
退機(jī)費(fèi)用:對不符合退機(jī)條件但用戶堅持要求退機(jī)的,自購機(jī)之日起按三包規(guī)定每日1%核折舊費(fèi)(扣除維修占用和持修的時間)。
不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的情況
無法出示三包憑證或三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符或涂改。
消費(fèi)者因使用、保管不當(dāng)造成損失。
未經(jīng)愛客多公司許可,自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失。
超過三包有效期且經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用。
因不可抗力造成損害。
愛客多壁掛爐、鍋爐、熱水器服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
愛客多產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示:
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn),根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ;
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi),不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ;
3.機(jī)器使用時間15年以上,建議購買新機(jī);
4.維修后開保修單,免費(fèi)質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān),保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) ;
5.工程師維修經(jīng)驗(yàn)均有5年以上維修/安裝經(jīng) |
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