咸陽維修燃?xì)庠罘⻊?wù)點(diǎn)客服電話:029-32123808
咸陽維修燃?xì)庠罹S修服務(wù)中心,服務(wù)熱線:029-32123808
咸陽服務(wù)區(qū)域:(市區(qū))咸陽城區(qū):官方(廠家)統(tǒng)一維修客服中心點(diǎn)服務(wù)站。服務(wù)范圍:咸陽各城區(qū)。燃?xì)庠钕剃栯娫?29-32123808(廠家維修) 駐咸陽辦事處報(bào)修受理熱線。
服務(wù)程序:電話報(bào)修——上門檢查——據(jù)實(shí)——提供保修。
服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意。
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好生活從燃?xì)庠铋_始,隨著我國人民的生活水平日益提高,燃?xì)庠钜殉蔀槿藗內(nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖,隨著用戶的增加燃?xì)庠罹S修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!咸陽服務(wù)中心成立于2007年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)壯大,以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年健康發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
咸陽燃?xì)庠罹S修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收阿費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(咸陽燃?xì)庠罹S修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
咸陽燃?xì)庠畹钠髽I(yè)目標(biāo):
努力打造燃?xì)庠罘⻊?wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。
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