景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)報(bào)價(jià)-影劇院票務(wù)系統(tǒng)報(bào)價(jià)
一、系統(tǒng)管理單元
用戶管理:可以增加、刪除、啟用、停用系統(tǒng)的操作用戶,登錄信息;
權(quán)限管理:設(shè)置每個(gè)終端用戶的操作權(quán)限和查詢權(quán)限。
票務(wù)管理:設(shè)置票務(wù)策略,門票種類、名稱、票價(jià),售票策略,退票策略,檢票策略等;
密鑰管理:設(shè)置整個(gè)系統(tǒng)的密碼和門票密碼;
票務(wù)數(shù)據(jù)管理:對(duì)一段時(shí)間的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出保存,以及重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫等;
發(fā)送指令:向各客戶端發(fā)送消息,傳達(dá)指令;
設(shè)備管理:對(duì)系統(tǒng)設(shè)備的啟用、停用、工作方式等進(jìn)行管理設(shè)置;
系統(tǒng)監(jiān)控:監(jiān)視每個(gè)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行信息。
二、售票單元
散客票售票:主要實(shí)現(xiàn)散客的購票,同時(shí)對(duì)場(chǎng)館選定下發(fā)進(jìn)出權(quán)限.
團(tuán)體票售票:辦理團(tuán)體性質(zhì)的團(tuán)體單位,主要是旅行社、政府單位等;出票時(shí)有兩種方式:一票一客和一票多客;“一票多客”:整個(gè)團(tuán)體可以共用一張門票,提升游客進(jìn)門驗(yàn)票速度;同時(shí)對(duì)場(chǎng)館選定下發(fā)進(jìn)出權(quán)限.
支持現(xiàn)金、簽單、預(yù)存款等不同的收費(fèi)方式;
售票設(shè)置:給常賣的票種設(shè)置快捷鍵,以提高售票員的工作效率.;
售票信息查詢:售票員可以查詢當(dāng)天的所有售票信息,方便售票員對(duì)帳使用;
查票退票:可以單張的查詢和退票,也可以一批的查詢和退票;
三、客戶關(guān)系管理單元
主要是對(duì)旅行社、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等團(tuán)體游客的管理。安裝于系統(tǒng)客戶管理終端上,主要實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的統(tǒng)一管理,由景區(qū)營銷部負(fù)責(zé)使用。按功能劃分,分為:客戶管理、帳戶管理,訂單管理、營銷分析四大功能。
客戶管理:分為信息管理和賬戶管理,主要是對(duì)客戶的信息錄入、修改和對(duì)用戶的賬戶存款退款;
賬戶管理:主要是指對(duì)客戶的賬戶進(jìn)行存款、退款和對(duì)消費(fèi)明細(xì)查詢;
訂單管理:分為訂單管理和訂單信息,主要是對(duì)局域網(wǎng)訂單的添加和退訂單和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)訂單的退訂單和對(duì)當(dāng)天訂單信息的統(tǒng)計(jì);
營銷分析:是指對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,分為排行榜、常用報(bào)表和統(tǒng)計(jì)圖。
四、財(cái)務(wù)管理單元
常用報(bào)表:主要向財(cái)務(wù)人員提供經(jīng)常需要的一些固定式樣報(bào)表,操作簡便;
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