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南寧夏普空調(diào)售后客服電話:0771-5757737廠家服務(wù).誠信*一!
隨著我國人民的生活水平日益提高.空調(diào)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?隨著用戶的增加空調(diào)
維修故障也隨之大量增加.給用戶的日常生活帶來了很大的不便!南寧夏普空調(diào)售后服務(wù)中心成立于1996年.自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).以"我用心.你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大.以"
誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì).使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展.
取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益.
維修人員都有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級證書.有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn).不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝
經(jīng)驗(yàn).而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感.維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù).以致求信"的宗
南寧夏普空調(diào)維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修.確保維修質(zhì)量.
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān).杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用.
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班.24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng).維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息.保證用戶隨到隨
修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組.可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修.
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).不夸大故障.杜絕亂收費(fèi).
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷.技術(shù)故障解答.需要郵遞配件迅速辦理.外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為
您的機(jī)器排除故障.力求當(dāng)天完成維修.
(6)經(jīng)我中心(南寧格力空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修.保修期為3個(gè)月.在保修期內(nèi)如因維
修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題.我中心負(fù)責(zé)返修.
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器.可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí).享受維修費(fèi)半價(jià)待遇
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解.向用戶調(diào)
查滿意率.建立用戶滿意率表.
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話.歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作.南寧空調(diào)維修中心具
全市24小時(shí)服務(wù)(派單)統(tǒng)一服務(wù)熱線:0771-5757737 |
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