浙江餐飲管理系統(tǒng)IPAD平板點(diǎn)餐
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作為餐飲企業(yè),是如何進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施的?
如果確定了連鎖餐飲的管理流程和相應(yīng)的管理軟件流程、模塊的情況下,就開(kāi)始系統(tǒng)上線(xiàn),進(jìn)入具體實(shí)施上線(xiàn)階段很重要的一點(diǎn)就是保證系統(tǒng)相對(duì)的穩(wěn)定--穩(wěn)定優(yōu)先!切忌一邊在上線(xiàn)實(shí)施中一邊就進(jìn)行系統(tǒng)二次調(diào)整,系統(tǒng)并非不能進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),每家餐飲企業(yè)都有自己相對(duì)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理方式,上線(xiàn)系統(tǒng)需要體現(xiàn)這些餐飲企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和管理特色是必要的;但這些程序調(diào)整通常在業(yè)務(wù)規(guī)劃階段和系統(tǒng)二次提升階段。我們強(qiáng)調(diào)的是不能在實(shí)施的同時(shí)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā);
我們希望客戶(hù)能夠理解并尊重軟件開(kāi)發(fā)和實(shí)施的規(guī)律,客戶(hù)的個(gè)性化需求是可以落實(shí)到軟件中的,但是不能馬上落實(shí),不能立即體現(xiàn),需要時(shí)間,需要嚴(yán)格的測(cè)試,規(guī)范的做法是:首先保證現(xiàn)有軟件和流程穩(wěn)定運(yùn)行,系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)一定是比功能的完善更加重要的東西!其次,再此基礎(chǔ)上再對(duì)需二次開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真分析,分析為什么要進(jìn)行這些業(yè)務(wù)的調(diào)整?為企業(yè)提升有什么幫助?同時(shí)也要認(rèn)真分析可能存在什么隱患?在這些都梳理清楚的情況下再進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),而這樣二次開(kāi)發(fā)出的軟件才是對(duì)企業(yè)真正有幫助的,還是前面說(shuō)到的最終目的還是幫助企業(yè)建立一套規(guī)范的流程!
如果客戶(hù)很隨意的想到要求就立即要軟件服務(wù)商在實(shí)施的同時(shí)立刻進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。可以肯定的說(shuō),無(wú)論對(duì)客戶(hù)還是對(duì)服務(wù)商,一定是一場(chǎng)災(zāi)難,因?yàn)檐浖旧淼拈_(kāi)發(fā)和實(shí)施規(guī)律是絕對(duì)不允許這樣做的,這樣做的結(jié)果無(wú)非就是導(dǎo)致系統(tǒng)的極其不穩(wěn)定,導(dǎo)致客戶(hù)的極其不滿(mǎn)意!在餐飲軟件實(shí)施的實(shí)踐中,多數(shù)提供商都會(huì)盲目順應(yīng)客戶(hù)的要求,在系統(tǒng)上線(xiàn)后、客戶(hù)提出某些新要求而軟件無(wú)法滿(mǎn)足的情況下,立刻開(kāi)發(fā)出該功能。這樣,就一定會(huì)帶來(lái)系統(tǒng)的不穩(wěn)定。等到系統(tǒng)的不穩(wěn)定嚴(yán)重到一定程度,客戶(hù)才又體會(huì)到,還是系統(tǒng)的穩(wěn)定是*一位重要的,所以,實(shí)際上線(xiàn)中寧可犧牲功能,也一定要確保系統(tǒng)的穩(wěn)定。 |
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