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售后技術(shù)服務(wù)
質(zhì)保期:在保修期限內(nèi)因我方原因造成的機(jī)器故障,負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。如果維修未果,則包換產(chǎn)生問題的貨物零配或軟件,以確保甲方所購貨物達(dá)到技術(shù)協(xié)議的相關(guān)要求。
質(zhì)保期外:我公司采取定期回訪的售后服務(wù)制度,為用戶提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)。
*一、 我公司負(fù)責(zé)為用戶免費(fèi)提供計(jì)量測試技術(shù)咨詢服務(wù)。
第二、 我公司以成本價(jià)終身為用戶提供設(shè)備保修服務(wù)。
第三、 如我公司接到用戶設(shè)備故障請求服務(wù)電話,24小時(shí)響應(yīng),如有必要48小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員赴現(xiàn)場解決問題。
第四、 我公司備有備件庫,終身負(fù)責(zé)為用戶以成本價(jià)提供備品備件服務(wù)。
第五、 我公司負(fù)責(zé)以優(yōu)惠價(jià)終身為用戶提供技術(shù)升級、改造等售后增值服務(wù)。 |
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