家得樂空氣能/熱泵、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
家得樂咨詢電話:4006-189123
家得樂空氣能/熱泵、熱水器服務政策說明:
憑證問題
1. 無包修憑證及有效或有效購買憑證:若用戶無法提供有效的購買憑證或包修憑證,則無法享受免費服務。
2. 憑證不符或涂改:如果提供的有效憑證或包修憑證存在不符或涂改情況,也將影響免費服務的享受。
使用與保管問題
1. 因使用、保管不當造成損壞:若產(chǎn)品因用戶的使用或保管不當(如不當操作、錯誤安裝、疏忽保養(yǎng)等)而損壞,則不屬于免費服務范圍。
2. 未經(jīng)許可的自行修理:用戶未經(jīng)家得樂公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失,同樣不屬于免費服務范疇。
產(chǎn)品狀態(tài)問題
1. 處理品及超過包修期:對于處理品(如特價商品、樣品等)以及已超過包修期的產(chǎn)品,其維修服務將不享受免費政策。
2. 安裝或維修造成損壞:如果產(chǎn)品損壞是由家得樂服務網(wǎng)點之外的安裝或維修行為造成的(包括用戶自行安裝或拆動維修),也不屬于免費服務范圍。
家得樂空氣能、熱泵、熱水器服務說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
家得樂產(chǎn)品服務溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認,根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單, |
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