八喜壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
八喜咨詢電話:4006-189123
八喜壁掛爐/鍋爐、熱水器服務(wù)政策說明:
需要注意的是,以下情況不屬于免費維修范圍:
1. 憑證缺失或不符:用戶無法出示有效的三包憑證或三包憑證與產(chǎn)品型號不符。
2. 人為損壞:因意外因素或人為原因?qū)е碌墓收匣驌p壞。
3. 非正常使用與保管:用戶未按說明書要求使用、保管、保養(yǎng)、維護或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞。
4. 非授權(quán)維修:非八喜授權(quán)的機構(gòu)或人員維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞。
5. 整機或部件超出保修期:產(chǎn)品整機或部件已經(jīng)超出免費修理期。
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與法律依據(jù)
1. 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):八喜認真執(zhí)行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》以及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》,確保產(chǎn)品服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和消費者權(quán)益。
2. 產(chǎn)品服務(wù):產(chǎn)品服務(wù)執(zhí)行國家“新三包服務(wù)”,即包修、包換、包退服務(wù),以保障消費者的合法權(quán)益。
八喜壁掛爐、鍋爐、熱水器服務(wù)說明:
1.正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ;
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù),及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ;
八喜產(chǎn)品服務(wù)溫馨提示:
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認,根據(jù)實際情況收費 ;
2.本訂單(保修期外)到家費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ;
3.機器使用時間15年以上,建議購買新機;
4.維修后開保修單,免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān),保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn)) ; |
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