海頓壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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海頓壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
一、非質(zhì)量故障
海頓提供的免費保修服務主要針對產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，若故障非因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題引起，如因使用不當、維護不當或保管不當?shù)仍斐傻膿p壞，則不屬于免費保修范圍。
二、人為損壞
因用戶在使用過程中的人為因素導致的損壞，如摔落、撞擊、私自拆解等造成的故障，不屬于免費保修范疇。
三、非授權(quán)服務
如果產(chǎn)品由非海頓授權(quán)的銷售商或服務商進行安裝、維護或更換配件，且因此導致的產(chǎn)品故障，海頓將不提供免費保修服務。
四、耗材與正常損耗
產(chǎn)品的某些耗材（如濾芯、樹脂等）以及正常使用下的損耗（如零部件的磨損），這些屬于產(chǎn)品的正常消耗品，不屬于免費保修范圍。
五、超期使用
對于超過保修期限的產(chǎn)品，海頓將不提供免費保修服務。保修期限的具體時長根據(jù)產(chǎn)品型號和購買合同而定，一般為一年，但部分型號可能享有更長的保修期或終身保修服務（需具體型號具體分析）。
六、不可抗力因素
因不可抗力因素（如雷電、火災、地震、水災等）導致的產(chǎn)品損壞，不屬于免費保修范圍。
七、非原廠配件
使用非海頓原廠配件或濾芯導致的產(chǎn)品故障，海頓將不提供免費保修服務。
八、違規(guī)操作
未按照《產(chǎn)品安裝使用說明書》中的規(guī)定進行正確安裝、使用或維護的產(chǎn)品，若因此出現(xiàn)故障，則不屬于免費保修范圍。
九、超出免費安裝范圍的服務
對于超出免費安裝范圍的服務項目（如超出規(guī)定長度的燃氣管路連接、割玻璃、打墻孔等），海頓將按照標準收取相應費用。
綜上所述，海頓不屬于免費服務范圍的情況主要涉及非質(zhì)量故障、人為損壞、非授權(quán)服務、耗材與正常損耗、超期使用、不可抗力因素、非原廠 |
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