貝雷塔壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
貝雷塔咨詢電話:4006-189123
貝雷塔壁掛爐/鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、全國聯(lián)保與三包服務(wù)
全國聯(lián)保:貝雷塔特殊產(chǎn)品實行全國聯(lián)保政策,確保用戶在全國范圍內(nèi)都能享受到同樣的服務(wù)保障。
三包服務(wù):提供包修、包換、包退的三包服務(wù),這是貝雷塔公司對產(chǎn)品質(zhì)量和用戶滿意度的承諾。
二、質(zhì)保期與免費(fèi)維修
質(zhì)保期:大多數(shù)貝雷塔特殊產(chǎn)品的質(zhì)保期為一年,即在購買之日起一年內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問題,用戶可享受免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
免費(fèi)維修:在質(zhì)保期內(nèi),貝雷塔將提供免費(fèi)的維修服務(wù),包括零部件的更換和人工費(fèi)用等。
三、安裝與回訪服務(wù)
免費(fèi)設(shè)計安裝方案:貝雷塔特殊產(chǎn)品提供免費(fèi)的設(shè)計安裝方案服務(wù),確保用戶得到*適合的使用體驗。
免費(fèi)安裝服務(wù):在購買渠道正規(guī)的情況下,用戶可享受免費(fèi)安裝服務(wù),減輕用戶的安裝負(fù)擔(dān)。
定期上門回訪服務(wù):對于部分特殊產(chǎn)品如燃?xì)獠膳癄t、熱泵熱水器和太陽能熱水器等,貝雷塔還提供免費(fèi)的定期上門回訪服務(wù),主動關(guān)注壁掛爐運(yùn)行狀況,及時解決可能出現(xiàn)的問題。
四、顧客服務(wù)理念
顧客*:貝雷塔始終堅持“顧客*”的服務(wù)理念,將用戶的滿意度放在首位。
細(xì)致無憂:在服務(wù)過程中,貝雷塔致力于提供細(xì)致無憂的服務(wù)體驗,從設(shè)計安裝到日常維護(hù)都力求做到盡善盡美。
五、快速響應(yīng)與服務(wù)熱線
快速響應(yīng):貝雷塔承諾在全國范圍內(nèi)提供快速響應(yīng)服務(wù),如在市區(qū)內(nèi)2小時響應(yīng)、郊區(qū)4小時響應(yīng)等,確保用戶問題得到及時解決。
全國24小時服務(wù)熱線:用戶可隨時撥打服務(wù)熱線咨詢或報修問題。
六、購買憑證與保修日期
購買憑證:用戶需妥善保管好購買憑證如商業(yè)正規(guī)發(fā)票、機(jī)打正規(guī)發(fā)票、電子發(fā)票等以便享受保修服務(wù)。
保修日期計算:由公司授權(quán)服務(wù)商提供產(chǎn) |
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