中廣歐特斯空氣能/熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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中廣歐特斯空氣能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
一、非正常使用或維護導致的損壞
使用不當:用戶未按照產(chǎn)品說明書中的指示正確使用產(chǎn)品,導致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞。
維護不當:用戶未定期對產(chǎn)品進行必要的維護和保養(yǎng),如清洗濾網(wǎng)、檢查電路等,導致產(chǎn)品性能下降或損壞。
二、未經(jīng)授權的服務
非授權維修:產(chǎn)品被未經(jīng)中廣歐特斯授權的人員或機構進行過安裝、改動、改裝、拆卸、保養(yǎng)、維修等操作,導致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞。
非原廠配件:使用非原廠配件進行維修或更換,可能會影響產(chǎn)品的性能和安全性,同時也不在保修范圍內(nèi)。
三、不可抗力因素
自然災害:如地震、洪水、火災等不可抗力因素導致的產(chǎn)品損壞,不在保修范圍內(nèi)。
人為因素:如盜竊、故意破壞等人為因素導致的產(chǎn)品損壞,也不在保修范圍內(nèi)。
四、缺乏有效憑證
無三包憑證及有效發(fā)票:用戶無法提供有效的三包憑證和購買發(fā)票,將無法享受保修服務。
憑證不符:三包憑證上的型號與維修產(chǎn)品型號不符,或憑證存在涂改等情況,也將影響保修服務的提供。
五、特殊產(chǎn)品部件
裝飾性及非功能性部件:如產(chǎn)品的外觀件、附件、耗材(如油煙機掛件、止回閥、鍋支架、烤盤等)等裝飾性及非功能性部件的損壞,通常不在保修范圍內(nèi)。
消耗品:如濾芯等消耗品,其更換周期和使用壽命有限,不屬于免費保修的范圍。
六、其他特殊情況
超過保修期限:產(chǎn)品已經(jīng)超出正常的保修期限,將無法享受免費保修服務。
產(chǎn)品被用于非家庭用途:如產(chǎn)品被用于商業(yè)、工業(yè)或其他非家庭用途,可能無法享受與家庭用途相同的保修服務。
綜上所述,中廣歐特斯保修例外涵蓋了非正常使用或維護、未經(jīng)授權的服務、不可抗力因素、缺乏有效憑證、特殊產(chǎn)品部件以及 |
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