碧淶空氣能/熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
碧淶咨詢電話：4006-189123
碧淶空氣能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、無法提供有效憑證
憑證缺失或涂改：若消費者無法提供有效的保修卡、購機發(fā)票或經(jīng)碧淶股份指定的銷售網(wǎng)點的合格收據(jù)，或者這些憑證被涂改，導(dǎo)致無法識別或確認(rèn)產(chǎn)品的購買信息及保修期限，碧淶將不提供免費服務(wù)。
二、非正常使用及不可抗力因素
人為損壞：因消費者使用、維護、保養(yǎng)不當(dāng)（如自行拆卸、修理，或請非碧淶授權(quán)的第三方進行維修）而造成的損壞，不屬于免費服務(wù)范圍。
不可抗力因素：如天災(zāi)（水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊、臺風(fēng)等）或動物、寵物、昆蟲災(zāi)害等不可抗拒外力造成的損壞，碧淶同樣不提供免費服務(wù)。
三、產(chǎn)品型號與保修條款不符
型號不符：若保修卡或有效購機憑證上的產(chǎn)品型號、出廠編號與所維修的產(chǎn)品型號、出廠編號不符，或者所維修的產(chǎn)品并非碧淶原裝產(chǎn)品，碧淶將不提供免費服務(wù)。
四、超出保修期限
過期產(chǎn)品：產(chǎn)品超出碧淶規(guī)定的保修期限后，將不再享受免費保修服務(wù)。但根據(jù)碧淶的政策，部分產(chǎn)品在保修期外仍可享受有償維修服務(wù)。
五、特定情況下的免責(zé)
非保修項目：如產(chǎn)品的清潔、保養(yǎng)等非保修范圍內(nèi)的項目，碧淶將不提供免費服務(wù)。
特殊部件保修期：對于某些特定部件，如易耗品或特殊配件，碧淶可能設(shè)定了較短的保修期限或特定的保修條款，超出這些范圍的維修需求將不屬于免費服務(wù)范圍。
六、軟件及附加服務(wù)
軟件問題：因用戶自行安裝軟件及設(shè)定不當(dāng)所造成的使用問題與故障，如計算機病毒所造成的問題及故障，碧淶不提供免費服務(wù)。
非原廠軟件及數(shù)據(jù)：非華碩原廠附贈軟件的安裝及故障排除，或密碼清除服務(wù)，也不屬于免費服務(wù)范圍。
綜上所述，碧淶不屬于免費服務(wù)范圍的情況涵蓋了無法提供有效憑證、非正常使用及不可抗力因素、產(chǎn)品 |
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