生能空氣能熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
生能咨詢電話:4006-189123
生能空氣能熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
1. 非個人或家庭使用:產(chǎn)品非由個人或者家庭使用,而是在企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)單位的業(yè)務、工作或者營業(yè)活動中用于商業(yè)或政務目的使用的情況下,生能不承擔服務責任。
2. 廠家召回或補償計劃:當產(chǎn)品已經(jīng)或正在被廠家實施召回或損失補償計劃時,生能的服務條款不包括這些情形。
3. 維保憑證問題:若產(chǎn)品序列號被摘取或改動,無維保憑證或維保憑證不符,生能將不提供相應服務。
4. 日常維護及非故障性損壞:對產(chǎn)品進行日常維護、清潔、潤滑、調(diào)試、對位等產(chǎn)生的費用或產(chǎn)品故障、損壞,生能不承擔責任。此外,裝飾性及非功能性的損壞(如外觀磨損、掉漆等)也不在服務范圍內(nèi)。
5. 未經(jīng)授權(quán)的改動:未經(jīng)廠家授權(quán)進行改動、改裝、維護、修理、重置等行為,造成產(chǎn)品故障或損壞,生能不承擔相應責任。
6. 軟件及病毒問題:電腦病毒、產(chǎn)品調(diào)試、軟件安裝或卸載引起的故障或損壞,不屬于生能服務范圍。
7. 未合理維護:未按照廠家要求進行合理維護而引起的故障或損壞,生能不承擔責任。
8. 保修范圍外問題:廠家保修范圍以外的問題或損壞,生能不提供相應服務。
9. 附件及耗材損壞:機器所屬附件、耗材的損壞、更換(如遙控器、天線等),生能不承擔維修或更換責任。
10. 設(shè)計或制造缺陷:經(jīng)相關(guān)部門或機構(gòu)鑒定,某一批次、型號或類別的產(chǎn)品因在設(shè)計或制造方面存在缺陷而存在普遍性問題或故障的,生能可能不承擔個別維修責任。
11. 運輸過程中損壞:產(chǎn)品在運輸過程中造成的任何故障或間接損失,生能不承擔責任。
12. 非服務范圍內(nèi)的拆裝費用:非本服務范圍內(nèi)的故障產(chǎn)生的相關(guān)拆裝費用,生能不承擔。
13. 意外或人為損壞:由于意外或人為損壞(如入室搶劫、偷竊、火災、爆炸、液體泄漏、侵蝕、動物或 |
|