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卡斯丹壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
銷售與服務(wù)規(guī)范
1. 誠信銷售:所有銷售人員嚴(yán)格遵守商業(yè)道德,確保產(chǎn)品信息真實準(zhǔn)確,不夸大其詞,避免誤導(dǎo)消費者。
2. 專業(yè)咨詢:提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢,根據(jù)客戶需求量身定制解決方案,確?蛻糍徺I到*適合自己的產(chǎn)品。
3. 透明報價:明碼標(biāo)價,無隱藏費用,讓顧客在購買前就能清晰了解所有費用明細(xì)。
4. 便捷購買:提供線上線下多種購買渠道,簡化購買流程,讓顧客享受便捷高效的購物體驗。
顧客關(guān)系管理
1. 建立顧客檔案:詳細(xì)記錄顧客信息,包括購買記錄、偏好及反饋意見,為個性化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。
2. 定期溝通:通過電話、郵件、社交媒體等多種方式定期與顧客溝通,了解產(chǎn)品使用情況,收集寶貴意見。
3. 會員制度:建立會員體系,為會員提供專屬優(yōu)惠、積分兌換、生日禮遇等增值服務(wù),增強顧客忠誠度。
卡斯丹壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項說明:
卡斯丹壁掛爐服務(wù)理念:
1、誠信、創(chuàng)新、敬業(yè)。
2、價格較低,服務(wù)較好。
3、超值常規(guī),要求從服務(wù)態(tài)度、方式上都要超越常規(guī)的維修服務(wù)。
4、明碼標(biāo)價,規(guī)范操作,贏得了全國市居民、企事業(yè)單位的認(rèn)可和好評。
5、不論遠(yuǎn)近、不論樓層高低,一律實行預(yù)約上門服務(wù)。
【服務(wù)承諾】
1、專業(yè)服務(wù):100+服務(wù)規(guī)范引領(lǐng)壁掛爐維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),專業(yè)培訓(xùn),師傅團(tuán)隊持證上崗!
2、準(zhǔn)時上門:全場社區(qū)高密度覆蓋,我們按照預(yù)約時間準(zhǔn)時到達(dá)!
3、定價:價格透明,師傅上門維修檢測之后會出示價格類目表!
4、全程保障:每個客戶均有專屬跟蹤監(jiān)督,有任何問題可以得到及時的解決! |
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