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艾瑞科壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
供應(yīng)商行為準則
1. 誠信合作：壁掛爐要求所有供應(yīng)商在合作過程中保持高度的誠信與透明度，不得有任何欺詐、虛假宣傳等行為。
2. 質(zhì)量控制：供應(yīng)商必須嚴格按照壁掛爐的質(zhì)量標準和要求進行生產(chǎn)和檢驗，確保每一臺家電產(chǎn)品均達到優(yōu)良品質(zhì)。
3. 持續(xù)改進：鼓勵供應(yīng)商不斷創(chuàng)新，采用新技術(shù)、新材料，以提升產(chǎn)品性能和降低成本，共同推動家電行業(yè)的發(fā)展。
維修服務(wù)政策
1. 全國聯(lián)保：壁掛爐家電產(chǎn)品享受全國聯(lián)保服務(wù)，無論您在哪里購買，均可享受同等的維修服務(wù)保障。
2. 快速響應(yīng)：我們承諾在接到用戶報修后，將盡快安排專業(yè)人員與用戶聯(lián)系，并提供解決方案或安排上門維修服務(wù)。
3. 保修期限：根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定及壁掛爐政策，不同產(chǎn)品享有不同的保修期限，具體以產(chǎn)品說明書或保修卡為準。
艾瑞科壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項說明：
1、要了解自己的壁掛爐是否在“三包”期內(nèi)，根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，若在“三包”期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，經(jīng)營者應(yīng)免費修理。
2、如果超過“三包”期發(fā)生故障，消費者要弄清楚故障現(xiàn)象，并比較各維修店的價格、服務(wù)情況等，應(yīng)選擇該品牌的維修服務(wù)網(wǎng)點或信譽好、技術(shù)過關(guān)的有專業(yè)資質(zhì)有正規(guī)壁掛爐面的維修店。
3、要注意保存維修記錄和相關(guān)票據(jù)。根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，在“三包”期內(nèi)，修理兩次，仍然不能正常使用的壁掛爐，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責(zé)為消費者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的壁掛爐或者按規(guī)定退貨。
4、消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費糾紛時，要及時與經(jīng)營者協(xié)商解決，協(xié)商不成，可以向消費者協(xié)會、工商局等部壁掛爐訴求、向仲裁委員會提請仲裁或向法院起訴，維護自身的合法權(quán)益。 |
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