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國森壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
供應(yīng)商行為準(zhǔn)則
壁掛爐堅(jiān)持與符合高道德標(biāo)準(zhǔn)與商業(yè)規(guī)范的供應(yīng)商合作，要求所有供應(yīng)商：
- 遵守所在國家/地區(qū)的法律法規(guī)，尊重人權(quán)，拒絕任何形式的非法勞工或童工。
- 確保生產(chǎn)過程環(huán)保，減少污染排放，實(shí)施可持續(xù)生產(chǎn)策略。
- 提供符合壁掛爐質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，杜絕假冒偽劣及次品流入市場。
- 建立有效的供應(yīng)鏈管理體系，保障產(chǎn)品可追溯性與透明度。
維修服務(wù)保障政策
壁掛爐致力于為消費(fèi)者提供全面、便捷的維修服務(wù)，包括但不限于：
- 全國聯(lián)保服務(wù)，覆蓋廣泛，方便快捷。
- 專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)，提供24小時在線咨詢服務(wù)。
- 標(biāo)準(zhǔn)化維修流程，確�？焖俳鉀Q問題。
- 延長保修服務(wù)選項(xiàng)，滿足個性化需求。
- 定期回訪機(jī)制，收集用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。
國森壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說明：
1、是無中生有，夸大故障。例如某些壁掛爐不制冷的情況，可能是線路板上的感應(yīng)器或者遙控器的接收器出了問題，更換配件成本只需十多元，但一些維修人員會將故障夸大成內(nèi)機(jī)壁掛爐板損壞，提高收費(fèi)一百元甚至二百元。
2、是任意加氟，增加費(fèi)用。較多壁掛爐故障維修無需重新添加氟利昂（制冷劑），但有些維修人員堅(jiān)持以氟利昂不足等各種原因加氟，甚至謊報(bào)添加用量，增加維修費(fèi)用。還有以進(jìn)口氟質(zhì)量優(yōu)于國產(chǎn)氟為由，建議添加進(jìn)口氟，虛報(bào)價格。
3、是借口過保，亂抬標(biāo)準(zhǔn)。某些維修人員會以壁掛爐超過保修期為由額外加收人工費(fèi)或者以配件脫產(chǎn)為由收取額外費(fèi)用，而消費(fèi)者往往不了解過保后的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，只好“任人宰割”。
4、是低價吸引，制造陷阱。在消費(fèi)者電話咨詢或制冷搜索時，某些維修人員為吸引消費(fèi)者下單，往往低報(bào)維修價格，但維修完成后則以各種理由增加費(fèi)用，甚至反復(fù)維修、重復(fù)收費(fèi)或以其他各種名目收費(fèi)。 |
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