貝雷塔咨詢電話：4006-189123
貝雷塔壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
維修服務(wù)流程
1. 報修：用戶可通過壁掛爐官方客服電話、官方網(wǎng)站、微信公眾號等渠道進行報修。
2. 受理：服務(wù)網(wǎng)點接收報修信息后，將盡快與用戶聯(lián)系確認(rèn)故障情況，并安排上門服務(wù)時間。
3. 上門服務(wù)：維修人員攜帶專業(yè)工具及配件，按時到達用戶家中進行故障檢測與維修。
4. 維修完成：維修完成后，維修人員會向用戶展示維修結(jié)果，并填寫維修記錄單，用戶需簽字確認(rèn)。
5. 回訪：維修完成后，服務(wù)網(wǎng)點會進行回訪，了解用戶對服務(wù)的滿意度及建議。
安裝與調(diào)試指南
1. 預(yù)約安裝：用戶在購買壁掛爐產(chǎn)品后，可通過官方渠道預(yù)約安裝服務(wù)。
2. 準(zhǔn)備工作：用戶需確保安裝環(huán)境符合產(chǎn)品要求，如電源插座、空間尺寸等。
3. 專業(yè)安裝：由壁掛爐指定的專業(yè)安裝團隊進行安裝，確保產(chǎn)品安全、穩(wěn)定使用。
4. 調(diào)試指導(dǎo)：安裝完成后，安裝人員會進行產(chǎn)品功能調(diào)試，并向用戶講解使用方法及注意事項。
貝雷塔壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項說明：
1、是選擇。消費者購買壁掛爐，或接受壁掛爐安裝、維修、移機、清洗、保養(yǎng)等服務(wù)時，務(wù)必選擇壁掛爐企業(yè)簽訂委托合同關(guān)系的品牌服務(wù)商，切勿網(wǎng)上或街邊隨意選擇。
2、是協(xié)商。消費者要預(yù)先與社區(qū)或物業(yè)管理部協(xié)商確認(rèn)服務(wù)人員可否正常出入社區(qū)，如遇壁掛爐安裝環(huán)境不符合安全要求的情況，消費者與服務(wù)人員協(xié)商，可停止安裝服務(wù)或調(diào)整安裝方案。
3、是保存。消費者要保存購買壁掛爐發(fā)票，保存服務(wù)人員出具的服務(wù)工單和符合規(guī)定的收費憑證，保存銷售企業(yè)和服務(wù)企業(yè)的電話。
4、是查看。消費者要查看上門服務(wù)人員上崗證，根據(jù)防疫規(guī)定查看上門服務(wù)人員健康碼和行程碼，查看上門服務(wù)人員是否佩戴口罩。在壁掛爐安裝前，消費者要查看上門服務(wù)人員的高處作業(yè)證和高處作業(yè)收費價目表。 |
 |
|
手機站
您當(dāng)前位置是：商業(yè)機會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 貝雷塔壁掛爐/鍋爐/熱水器維修便民服務(wù)電話 全國24小時嚴(yán)格規(guī)范熱線號碼
70
聯(lián)系信息
