多田燃氣灶清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務電話:4006-189123
多田燃氣灶維修服務說明:
1. 無理由退貨與包換政策:自產(chǎn)品售出之日(以實際收貨日期為準)起,多田提供7日內(nèi)無理由退貨的服務。同時,如果產(chǎn)品在15日內(nèi)出現(xiàn)質量問題,多田提供包換服務。
2. 質保與維修服務:多田承諾為其產(chǎn)品提供1年的質保期。在這1年內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為導致的故障,多田提供免費維修服務。超出質保期后,多田還提供終身維修服務,用戶只需支付少量費用。此外,多田的維修服務物料價格公開透明,用戶可以在多田商家網(wǎng)上查詢。
3. 快速維修與便捷服務:多田的授權服務網(wǎng)點提供“1小時快修”服務,確保用戶能夠快速解決產(chǎn)品問題。同時,多田還提供在線維修服務申請,用戶可以選擇將燃氣灶寄回多田進行維修,或者在1些地區(qū)享受上門維修服務,實現(xiàn)足不出戶的維修體驗。
4. 上門取件與郵資報銷:為了提供更貼心的服務,多田在辦理退貨、換貨、保修服務時,會免費安排上門取貨。在無法安排上門取貨的地區(qū),多田還提供郵資報銷服務,至高限額為15元/單。
多田燃氣灶報修服務注意事項說明:
(1)本燃氣灶購買時就要關注服務。消費者在購買家用本燃氣灶時要提前了解商家發(fā)貨、安裝以及退換貨政策,付款后及時向商家索要或者收據(jù)。線下購買的消費者要求銷售員列明各項收費明細并拍照留存,線上購買的消費者需保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關購物憑證。
(2)妥善保存保修卡和維修記錄。消費者在本燃氣灶安裝后要保存好本燃氣灶包裝中自帶的“保修卡”及收購,如果找不到保修憑證或已經(jīng)過了保修期,大多數(shù)品牌也會提供有償維修;更換零部件后,好將舊部件保留并保存好維修記錄,付費維修時應索取收費憑證,以便產(chǎn)生消費[進入黑貓訴求]時,可以將換下來的原件送到有關部門檢測。
(3)選擇正規(guī)的維修網(wǎng)點。消費者不要輕信非本燃氣灶品牌的維修渠道,應通過本燃氣灶說明書、品牌商家網(wǎng)、 |
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