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萬家通家電服務(wù)中心
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海爾卡薩帝冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
海爾卡薩帝咨詢電話：4006-189123
海爾卡薩帝冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
1. 整機保修期限
- 電熱水器：提供整機免費保修八年。這意味著在購買電熱水器后的八年內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，用戶可享受免費的維修服務(wù)。
- 其他類型熱水器及冰箱產(chǎn)品：具體保修期限可能因產(chǎn)品類型及購買時間而有所不同，但通常會遵循國家相關(guān)法規(guī)及海爾卡薩帝公司的規(guī)定。
2. 主要部件保修
- 對于熱水器的加熱體部件，海爾卡薩帝提供終身包換服務(wù)，但這一服務(wù)的使用壽命以國家相關(guān)政策為準。
3. 退換貨政策
- 產(chǎn)品自出售之日起七天內(nèi)，若發(fā)生性能故障，則消費者可選擇退貨、換貨或維修。
- 產(chǎn)品自出售之日起十五天內(nèi)，若發(fā)生性能故障，則消費者可選擇換貨或維修。
- 在此期間內(nèi)，如果消費者對購買的產(chǎn)品不滿意或產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可以根據(jù)海爾卡薩帝的退換貨政策進行相應(yīng)操作。
4. 保修起始日期
- 保修期從發(fā)票購買日期開始計算。用戶需要妥善保管購買憑證，以便在需要維修服務(wù)時能夠證明購買日期。
5. 維修服務(wù)延長
- 雖然海爾卡薩帝沒有直接提及維修服務(wù)延長的具體政策，但用戶可以通過購買額外的保修服務(wù)來延長產(chǎn)品的保修期限。這些服務(wù)通常由海爾卡薩帝或其合作伙伴提供，并遵循特定的條款和條件。
6. 非保修范圍
- 人為損壞、因用戶自身原因?qū)е碌倪\輸或保管不善、未按說明書要求進行安裝和操作而造成的損壞、未經(jīng)海爾卡薩帝公司許可擅自拆動或經(jīng)非本廠授權(quán)的維修點進行了修理的產(chǎn)品等都不在免費保修范圍之內(nèi)。
- 超過海爾卡薩帝公司規(guī)定的三包有效期后，如果產(chǎn)品經(jīng)修復仍可繼續(xù)使用，也將不再享受免費保修服務(wù)。
7. 安裝服務(wù)
- 對于需要安裝的產(chǎn)品（如熱水器、冰箱等），海爾卡薩帝通常提供免費的上門安裝服務(wù)。安裝人員 |
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