TCL空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
TCL空調(diào)服務說明：
一、購買憑證的種類
1. 正規(guī)發(fā)票：用戶需提供由銷售方開具的正規(guī)發(fā)票，發(fā)票上應包含購買空調(diào)的型號、數(shù)量、購買日期、銷售方信息以及用戶的姓名或單位名稱等關(guān)鍵信息。
2. 購物小票：在某些情況下，購物小票也可以作為有效的購買憑證。但需要注意的是，購物小票上的信息可能不如正規(guī)發(fā)票詳細，因此用戶應確保小票上至少包含購買空調(diào)的型號和購買日期。
3. 電子憑證：如用戶通過電商平臺或TCL空調(diào)商家線上渠道購買空調(diào)，可提供相應的電子訂單、電子發(fā)票等作為購買憑證。
三、購買憑證的要求
1. 真實有效：提供的購買憑證必須真實有效，不得偽造或篡改。TCL空調(diào)將對憑證進行核實，一旦發(fā)現(xiàn)偽造或篡改行為，將取消用戶的參與資格并保留追究法律責任的權(quán)利。
2. 清晰可辨：購買憑證上的信息應清晰可辨，以便TCL空調(diào)工作人員進行核對。如憑證信息模糊或無法辨認，可能導致用戶無法享受到相關(guān)服務。
3. 與購買產(chǎn)品相符：提供的購買憑證應與所購買的TCL空調(diào)產(chǎn)品相符，包括型號、數(shù)量等信息。
四、注意事項
1. 用戶應妥善保管好購買憑證，以便在需要時能夠迅速提供。
2. 如購買憑證遺失或損壞，用戶應盡快與銷售方或TCL空調(diào)客服聯(lián)系，了解是否可以補開或提供其他替代憑證。
3. 在參與活動時，用戶應主動向TCL空調(diào)工作人員出示購買憑證，以便工作人員進行核對和登記。
TCL空調(diào)維修服務理念如下：
1. 產(chǎn)品定制：根據(jù)用戶的需求和家庭裝修風格，提供個性化的空調(diào)定制服務，打造獨特且與家居風格匹配的產(chǎn)品。
2. 專業(yè)安裝：擁有專業(yè)的安裝工程師，確保空調(diào)的正確安裝和正常使用，同時提供安裝后的跟蹤服務和維護。
3. 高端體驗：通過與用戶的深度溝通，提供全面的解決方案和顧問服務，讓用戶享受到高端的生活體驗。
4. 維修保障：提供全面的維修服務，包括產(chǎn) |
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