三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 包修期限:自購(gòu)買三菱空調(diào)之日起,整機(jī)包修期限為10年。
2. 故障類型:包修服務(wù)涵蓋的故障類型包括壓縮機(jī)故障、風(fēng)扇故障、電路板故障、制冷系統(tǒng)故障等。這些故障必須是由產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題引起的,而非人為損壞或外部因素造成的。
3. 服務(wù)內(nèi)容:在包修期限內(nèi),若空調(diào)出現(xiàn)上述故障,三菱將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。這包括上門檢測(cè)、零件更換、整機(jī)更換等。
4. 遙控器包修:遙控器作為空調(diào)的重要配件,同樣享受10年免費(fèi)包修服務(wù)。如果遙控器在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)非人為損壞,也可以享受免費(fèi)維修或更換。
5. 特定活動(dòng)和機(jī)型:在包修期限內(nèi),若三菱空調(diào)推出特定活動(dòng)或優(yōu)惠政策,用戶可按照活動(dòng)規(guī)則享受相應(yīng)的優(yōu)惠服務(wù)。
6. 憑證要求:用戶需要提供有效的購(gòu)機(jī)憑證和《安裝保修卡》A聯(lián),以便在需要維修或更換時(shí)能夠證明購(gòu)買日期和機(jī)型。
7. 人為因素:需要注意的是,由于用戶電源電壓不穩(wěn)、線路不規(guī)范、使用環(huán)境惡劣等因素造成的空調(diào)損壞,以及沒(méi)有《安裝保修卡》A聯(lián)和有效購(gòu)機(jī)憑證的情況,都不在包修范圍內(nèi)。
二、三菱空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證:三菱電器提供的產(chǎn)品在正常使用情況下享有一定的質(zhì)量保證期,如果在此期間出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問(wèn)題,三菱將提供免費(fèi)維修或更換的服務(wù)。
2. 快速響應(yīng):三菱電器建立了完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),當(dāng)消費(fèi)者遇到問(wèn)題或需要維修時(shí),可以通過(guò)維修服務(wù)熱線、商家網(wǎng)站或微信公眾號(hào)等多種渠道進(jìn)行報(bào)修。三菱將盡快為消費(fèi)者提供維修服務(wù),確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。
3. 專業(yè)技術(shù)支持:三菱電器擁有專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),可以為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。同時(shí),三菱還提供在線技術(shù)支持,幫助消費(fèi)者解決使用過(guò)程中的問(wèn)題。
4. 貼心服務(wù):三菱電器注重消費(fèi)者的體驗(yàn),提供貼心的服務(wù)。例如,三菱會(huì)定期 |