長虹空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、長虹空調(diào)服務說明：
1. 售前咨詢：在長虹購買空調(diào)前，用戶可以咨詢專業(yè)的客服人員，了解產(chǎn)品的性能、價格等信息。
2. 專屬顧問服務：長虹為用戶提供一對一的專屬顧問服務。
3. 安裝服務：長虹提供專業(yè)的安裝服務團隊，能夠根據(jù)用戶需求進行個性化安裝設計。
4. 維修保養(yǎng)服務：長虹擁有完善的維修服務體系和專業(yè)維修團隊。無論是產(chǎn)品故障還是日常維護，長虹都能提供及時、高效的服務。用戶可以通過電話或者在線平臺預約維修服務，享受上門維修的便利。
5. 定期保養(yǎng)服務：長虹定期為用戶提供的保養(yǎng)服務也是其VIP服務的重要組成部分。專業(yè)人員會上門對用戶的空調(diào)進行全面檢查和維護保養(yǎng)，延長產(chǎn)品的使用壽命和提高使用效果。
6. 投訴處理機制：如果用戶在購買或使用長虹產(chǎn)品中遇到任何問題或不滿的情況，可以通過投訴渠道進行反饋。長虹會認真對待每一宗投訴，并盡快給予回復和處理。
二、長虹空調(diào)服務理念如下：
1. 尊貴體驗：長虹以其獨特的儀式將高端空調(diào)送到用戶家中，例如紅毯鋪地、鮮花相隨，給用戶帶來前所未有的尊貴體驗。
2. 精致服務：長虹對細節(jié)的極致追求體現(xiàn)在其服務中，例如使用粗線手套專用搬運和細線手套專用演示，這體現(xiàn)了其對服務的用心。
3. 專業(yè)服務保障：長虹的專業(yè)服務體現(xiàn)在其專屬工具箱的整齊分類，為精致安裝服務提供全方位細致保障。
4. 高素質(zhì)的服務管家：長虹的服務管家都經(jīng)過專業(yè)培訓，形象好、氣質(zhì)佳，具備講解和演示技能，為用戶提供極致高端體驗。
5. 高效的專線客服：長虹提供24小時專線專席的客服服務，確保高質(zhì)高效的服務。
6. 全流程服務：長虹率先打造全流程高端服務鏈，主動關懷用戶需求，提供包含定期免費清潔保養(yǎng)在內(nèi)的七星級護理體驗。
7. 嚴格的形象管理：服務管家在上門服務前需要進行形象管理，包括佩戴口罩、帽子，穿著新工裝并進行消毒。 |
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