格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 誠(chéng)信為本:格力中央堅(jiān)持誠(chéng)信為其服務(wù)的基礎(chǔ)。這意味著無(wú)論是產(chǎn)品制造還是服務(wù)提供,格力中央都會(huì)堅(jiān)守誠(chéng)實(shí)和信用的原則,不做出任何欺騙或誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。
2. 用心服務(wù):格力中央致力于用心聆聽(tīng)和理解消費(fèi)者的需求,以提供滿(mǎn)足消費(fèi)者期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這包括提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息、解答消費(fèi)者疑問(wèn)、處理消費(fèi)者投訴等。
3. 吃虧服務(wù)、微笑服務(wù):格力中央提倡“吃虧服務(wù)”和“微笑服務(wù)”的精神。這意味著在面對(duì)消費(fèi)者的各種需求時(shí),無(wú)論是否合理,格力中央都會(huì)積極應(yīng)對(duì),并以微笑和熱情的態(tài)度為消費(fèi)者提供幫助。
4. 全國(guó)聯(lián)保維修:為了保障消費(fèi)者的權(quán)益,格力中央提供全國(guó)聯(lián)保維修服務(wù)。無(wú)論消費(fèi)者在哪里購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,都可以在全國(guó)范圍內(nèi)的指定維修點(diǎn)享受維修服務(wù)。
5. 客戶(hù)至上:格力中央始終把客戶(hù)放在首位,以客戶(hù)的需求為導(dǎo)向,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。同時(shí),格力中央也重視與客戶(hù)的溝通和合作,以實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 用戶(hù)至上:格力中央始終把“讓用戶(hù)滿(mǎn)意是格力中央服務(wù)永恒的主題”作為服務(wù)宗旨,并將其貫穿于整個(gè)服務(wù)過(guò)程中。這意味著格力中央的所有服務(wù)和產(chǎn)品都是以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求和期望為首要目標(biāo)。
2. 金牌維修:格力中央提出了“三個(gè)一”的金牌維修理念,即突出一個(gè)快捷、確保一個(gè)質(zhì)量、落實(shí)一個(gè)滿(mǎn)意。格力中央致力于提供快速、高質(zhì)量的維修服務(wù),以確保用戶(hù)對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的滿(mǎn)意度。
3. 鄭重承諾:格力中央承諾,購(gòu)買(mǎi)格力中央的產(chǎn)品就是購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量、放心、實(shí)惠和滿(mǎn)意。這一承諾反映了格力中央對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的自信,也體現(xiàn)了其對(duì)用戶(hù)的尊重和關(guān)心。 |