格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 客戶(hù)至上:格力始終將客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在首位,致力于為客戶(hù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。他們相信,只有滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,才能實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)期發(fā)展。
2. 全程貼心服務(wù):從用戶(hù)下單開(kāi)始,格力就會(huì)提供全程貼心的服務(wù)。他們的服務(wù)工程師會(huì)與用戶(hù)建立一對(duì)一的聯(lián)系,了解用戶(hù)的安裝環(huán)境,為用戶(hù)定制配件,跟蹤貨物物流信息,并安排上門(mén)安裝時(shí)間。這種全程跟蹤服務(wù)確保了用戶(hù)在整個(gè)購(gòu)買(mǎi)和使用過(guò)程中都能得到滿(mǎn)意的體驗(yàn)。
3. 真正全免費(fèi)安裝:格力打破了壁掛爐行業(yè)安裝亂收費(fèi)的潛規(guī)則,實(shí)行“0安裝費(fèi),0拆舊機(jī)費(fèi),0配件材料費(fèi)”的真正全免費(fèi)安裝服務(wù)。這意味著用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)格力的壁掛爐后,無(wú)需額外支付任何費(fèi)用。
4. 維修無(wú)憂(yōu):格力提供整機(jī)3年的免費(fèi)包修服務(wù),這在壁掛爐行業(yè)中是相對(duì)較長(zhǎng)的保修期限。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 用戶(hù)滿(mǎn)意是格力永恒的服務(wù)主題:格力始終把滿(mǎn)足用戶(hù)需求、讓用戶(hù)滿(mǎn)意作為服務(wù)的核心目標(biāo)。
2. 快捷、質(zhì)量和滿(mǎn)意并重的金牌維修理念:格力提出了“三個(gè)一”的維修理念,即突出一個(gè)快捷、確保一個(gè)質(zhì)量、落實(shí)一個(gè)滿(mǎn)意。他們通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量,確保用戶(hù)在遇到問(wèn)題時(shí)能夠迅速得到解決,并對(duì)服務(wù)結(jié)果感到滿(mǎn)意。
3. 立足品牌,贏得尊敬:格力以一流的品質(zhì)、優(yōu)良的服務(wù)贏得客戶(hù)的尊敬,以技術(shù)領(lǐng)先、性能領(lǐng)先贏得同行的尊敬。他們致力于不斷提升自身的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力,為用戶(hù)提供更加先進(jìn)、高效的產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 創(chuàng)造價(jià)值、合作共贏、持續(xù)發(fā)展:格力堅(jiān)持以人為本,自主創(chuàng)新、精益管理、挖潛增效,與客戶(hù)、供應(yīng)商建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。他們致力于創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)合作共贏,推動(dòng)企業(yè)的科學(xué)、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,為社會(huì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。 |