松下冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下服務說明:
1. 客戶至上:客戶永遠是對的,這是松下的服務宗旨。他們致力于滿足客戶的需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品。
2. 質(zhì)量為本:質(zhì)量是松下的生命線,他們始終堅持嚴格的質(zhì)量控制,確保每一件產(chǎn)品都符合或超越客戶的期望。
3. 誠信經(jīng)營:誠信是松下的基石,他們承諾為客戶提供真實、可靠、安全的產(chǎn)品和服務,不損害客戶的利益。
4. 服務*:松下注重維修服務,提供全方位、專業(yè)化的服務,以滿足客戶的不同需求。他們承諾在接到客戶需求后,*時間作出響應,并及時解決問題。
5. 創(chuàng)新發(fā)展:松下鼓勵創(chuàng)新,不斷推出新產(chǎn)品和新技術,以滿足市場的變化和客戶的需求。他們致力于成為行業(yè)的領導者,引領行業(yè)的發(fā)展。
二、松下冰箱維修服務政策如下:
1. 全國維修服務:松下提供全國范圍內(nèi)的維修服務,消費者可以撥打客服熱線或者登錄商家進行查詢,客服人員會提供專業(yè)的咨詢服務。
2. 維修保修:松下的所有產(chǎn)品均遵守國家“新三包服務”政策,提供7天無理由退貨服務,在質(zhì)量有問題的情況下可以在保修期內(nèi)提供維修服務。此外,家用機、采暖機有6年的保修期。
3. 產(chǎn)品跟蹤和回訪:松下建立顧客檔案,定期回訪,實行產(chǎn)品跟蹤和電話回訪。
4. 24小時服務熱線:全國實行24小時(中心城市)用戶預約上門服務,并設有全國24小時服務熱線電話。
5. 上門服務:在中心城市,松下提供24小時上門服務。如果用戶有任何疑問或需要維修,可以撥打服務熱線電話進行預約。 |