凡帝羅冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、凡帝羅服務說明：
1. 先賣信譽后賣產(chǎn)品：凡帝羅堅信信譽是企業(yè)長期發(fā)展的基礎(chǔ)，因此他們將信譽放在首位，以良好的信譽和口碑吸引用戶，再通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務滿足用戶需求。
2. 創(chuàng)造感動：凡帝羅致力于超越用戶的期望，提供超出常規(guī)服務范圍的產(chǎn)品和服務，讓用戶感受到企業(yè)的真誠和用心，創(chuàng)造感動用戶的體驗。
3. 為用戶創(chuàng)造價值：凡帝羅的服務目標是讓用戶獲得*大的價值，他們通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，幫助用戶解決實際問題，提升用戶的生活品質(zhì)。
4. 誠信為本：凡帝羅始終堅守誠信的原則，無論是在產(chǎn)品質(zhì)量、服務態(tài)度還是與用戶的溝通交流上，都以誠信為本，贏得用戶的信任和忠誠度。
二、凡帝羅冰箱維修服務政策如下：
1. 客服熱線：提供客服熱線，客戶可以撥打該電話進行咨詢、報修和維修服務。
2. 全國服務：公司承諾在全國范圍內(nèi)提供維修服務，客戶可以撥打客服電話或登錄公司商家查詢維修服務的具體內(nèi)容。
3. 產(chǎn)品保修：所有產(chǎn)品均遵守國家“新三包服務”政策，提供7天無理由退貨服務，在質(zhì)量有問題的情況下可以在保修期內(nèi)提供維修服務。
4. 保修期限：家用機、采暖機等產(chǎn)品提供6年保修期，在此期間內(nèi)出現(xiàn)非人為因素引起的故障，公司將提供免費維修服務。
5. 上門服務：公司實行24小時預約上門服務，全國范圍內(nèi)的用戶都可以通過客服電話預約專業(yè)技術(shù)人員上門維修。
6. 顧客檔案：建立詳細的顧客檔案，記錄客戶的購買記錄、維修記錄等信息，定期回訪客戶，對產(chǎn)品進行跟蹤和電話回訪。
7. 服務時間：全國24小時服務熱線電話，無論何時何地，客戶都可以獲得及時的技術(shù)支持和解決方案。 |
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