美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的服務(wù)說(shuō)明：
1. 先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品：美的堅(jiān)信信譽(yù)是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)，因此他們將信譽(yù)放在首位，以良好的信譽(yù)和口碑吸引用戶，再通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶需求。
2. 創(chuàng)造感動(dòng)：美的致力于超越用戶的期望，提供超出常規(guī)服務(wù)范圍的產(chǎn)品和服務(wù)，讓用戶感受到企業(yè)的真誠(chéng)和用心，創(chuàng)造感動(dòng)用戶的體驗(yàn)。
3. 為用戶創(chuàng)造價(jià)值：美的的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶獲得*大的價(jià)值，他們通過(guò)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助用戶解決實(shí)際問(wèn)題，提升用戶的生活品質(zhì)。
4. 誠(chéng)信為本：美的始終堅(jiān)守誠(chéng)信的原則，無(wú)論是在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度還是與用戶的溝通交流上，都以誠(chéng)信為本，贏得用戶的信任和忠誠(chéng)度。
二、美的空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 免費(fèi)送貨服務(wù)：提供免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)，滿足客戶的需求。
2. 質(zhì)保服務(wù)：針對(duì)不同產(chǎn)品系列，提供不同的質(zhì)保期限。
3. 72小時(shí)電話回訪服務(wù)：為了更好地服務(wù)客戶，美的空調(diào)承諾在售出產(chǎn)品后的72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行電話回訪，了解客戶的使用情況，解答客戶的疑問(wèn)，收集客戶的反饋。
4. 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，方便客戶就近選擇維修地點(diǎn)。
5. 快速響應(yīng)：一旦客戶的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，公司承諾在接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況盡快安排維修人員上門(mén)服務(wù)。
6. 貼心服務(wù)：為了給客戶提供更加貼心的服務(wù)，美的空調(diào)還提供免費(fèi)預(yù)約安裝、使用指導(dǎo)、清洗保養(yǎng)等服務(wù)。
7. 備用機(jī)服務(wù)：如果主機(jī)的維修時(shí)間較長(zhǎng)，美的空調(diào)會(huì)為客戶提供備用機(jī)，確�？蛻舻恼Ｊ褂貌皇苡绊�。
8. 一站式服務(wù)：無(wú)論是售前咨詢、售中安裝還是維修，美的空調(diào)都提供一站式服務(wù)，讓客戶享受方便快捷的購(gòu)物體驗(yàn)。 |
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