惠而浦冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、惠而浦服務說明:
1. 免費上門設(shè)計:消費者購買廚電產(chǎn)品后,惠而浦將提供免費上門設(shè)計服務,根據(jù)廚房環(huán)境和消費者需求,提供個性化的產(chǎn)品布局和安裝方案。
2. 免費送貨安裝:惠而浦將為消費者提供免費送貨和安裝服務,確保產(chǎn)品安全、準確地送達并安裝到位。
3. 免費測電測氣:專業(yè)工程師將對廚房的電路和氣路進行檢測,確保符合產(chǎn)品安裝要求,保障消費者的使用安全。
4. 免費技術(shù)咨詢:消費者在使用過程中遇到任何技術(shù)問題,可以隨時聯(lián)系惠而浦客服,獲得專業(yè)的解答和技術(shù)支持。
5. 免費一年氣源更改:考慮到廚房氣源變更的狀況,用戶在購機一年內(nèi)可免費更改氣質(zhì),以滿足不同地區(qū)和消費者的需求。
6. 免費保養(yǎng)調(diào)試:產(chǎn)品安裝完成后,惠而浦提供免費保養(yǎng)和調(diào)試服務,確保產(chǎn)品正常運行和性能穩(wěn)定。
7. 免費維修保修:惠而浦提供一定期限的免費維修和保修服務,針對非人為因素引起的問題,消費者可以享受到免費的維修和更換服務。
二、惠而浦冰箱維修服務政策如下:
1. 產(chǎn)品保修:所有產(chǎn)品均享有至少一年(或按照國家/地區(qū)規(guī)定)的保修期。
2. 全天候客戶服務:惠而浦冰箱設(shè)有24小時在線客戶服務,無論是產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持還是維修服務,客戶都可以隨時聯(lián)系我們。
3. 快速響應服務:對于任何產(chǎn)品問題或服務需求,惠而浦冰箱承諾在24小時內(nèi)給予響應,并根據(jù)需要提供必要的協(xié)助。
4. 定期維護和檢查:為了確保產(chǎn)品的長期性能,我們會定期對產(chǎn)品進行維護和檢查,確保其正常運行。
5. 專業(yè)安裝服務:對于需要安裝的產(chǎn)品,惠而浦冰箱提供專業(yè)的安裝服務。
6. 退換貨政策:在購買后的一段時間內(nèi)(通常為7-30天),如果客戶對產(chǎn)品不滿意,可以申請退換貨。 |