晶弘冰箱、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、晶弘服務(wù)說明:
1. 專業(yè)團(tuán)隊(duì):晶弘擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。他們經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,具備解決各類問題的能力,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供專業(yè)、準(zhǔn)確的服務(wù)。
2. 高效服務(wù):晶弘注重服務(wù)效率,致力于為消費(fèi)者提供快速、便捷的服務(wù)。
3. 真誠態(tài)度:晶弘以真誠的態(tài)度為消費(fèi)者提供服務(wù),關(guān)心消費(fèi)者的使用體驗(yàn)和滿意度。
4. 全方位服務(wù):晶弘提供全方位的服務(wù)支持,包括產(chǎn)品咨詢、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)和退換貨等。消費(fèi)者可以隨時聯(lián)系晶弘維修服務(wù)中心,獲得專業(yè)的服務(wù)支持。
5. 質(zhì)量保障:晶弘承諾對所售產(chǎn)品提供質(zhì)量保障。在保修期內(nèi)因非人為因素引起的產(chǎn)品故障,將免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。
二、晶弘冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 保修期限:
晶弘冰箱系列產(chǎn)品自消費(fèi)者購買之日起,根據(jù)三包規(guī)定整機(jī)保修一年,商業(yè)用途保修期為6個月。
2. 保修期內(nèi)服務(wù):
任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話,晶弘的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),365天全年無休。
服務(wù)宗旨:貼心(朋友般真誠,無微不至);全面(售前到維修,始終照顧夠)。
3. 保修期外服務(wù):
晶弘維修服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定,并承諾:洗衣機(jī)、冰箱產(chǎn)品保修期限延長。
4. 不在保修范圍的情況:
自行或非廠方預(yù)約維修人員拆修的;無包修憑證及有效發(fā)票的;因自然災(zāi)害等不可抗拒力造成損壞的;
5. 監(jiān)督與服務(wù)態(tài)度:執(zhí)行全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)過程由用戶來監(jiān)督。任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話,晶弘的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)365天全年無休。 |