普森集成灶維修服務地址電話-快捷返修服務
普森咨詢電話：400-6189123
一、包修注意事項
1. 包修期內(nèi)，消費者應妥善保管產(chǎn)品的購買憑證、包修卡和發(fā)票等相關(guān)文件，以便在需要時提供給普森維修服務人員。
2. 在使用產(chǎn)品時，消費者應按照產(chǎn)品說明書中的要求正確使用，并保證產(chǎn)品處于正常工作環(huán)境中，避免人為損壞。
3. 如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，消費者應及時聯(lián)系普森客服中心，并提供準確的故障描述，以便能夠得到更加準確的解決方案。
4. 包修期內(nèi)，消費者享有免費維修、更換零部件和退換貨的權(quán)利，但需符合普森的維修政策和規(guī)定。
二、維修服務承諾
1. 普森將提供24小時全天候的客服咨詢服務，消費者可以通過電話、郵件或在線聊天等方式與我們聯(lián)系。
2. 在包修期內(nèi)，普森將提供免費維修、更換零部件和退換貨等服務，確保消費者的權(quán)益得到保障。
3. 普森將不斷加強維修服務團隊的培訓和技術(shù)提升，以提供更快速、更專業(yè)的維修支持。
4. 普森將積極聽取消費者的意見和建議，不斷改進維修服務體系，為消費者提供更好的購買體驗。
（一）妥善保存包修卡和維修記錄。
消費者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購發(fā)票，如果找不到包修憑證或已經(jīng)過了廠家包修期，大多數(shù)品牌也會提供有償維修；更換零部件后，*好將舊部件保留并保存好維修記錄，付費維修時應索取收費憑證，以便產(chǎn)生消費糾紛[進入黑貓投訴]時，可以將換下來的原件送到有關(guān)部門檢測。
（二）選擇正規(guī)的維修網(wǎng)點。
消費者不要輕信非集成灶品牌廠家的維修渠道，應通過集成灶說明書、品牌官網(wǎng)、微信公眾號搜尋或聯(lián)系銷售人員、廠家獲取報修方式以及維修網(wǎng)點信息。
（三）預約維修前提前問清收費情況。
消費者在報修集成灶后預約維修上門時間之前，要先了解清楚收費項目和標準以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項， |
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