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萬(wàn)家通電器維修中心

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萬(wàn)家通電器維修中心

聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

產(chǎn)品目錄

凱歌集成灶維修服務(wù)電話多少-全天候服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

凱歌集成灶維修服務(wù)電話多少-全天候服務(wù)

凱歌咨詢電話：400-6189123

一、包修細(xì)則

4.1 為了保障您的權(quán)益，請(qǐng)您在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)仔細(xì)保留購(gòu)買憑證和包修卡，并妥善保管。

4.2 若產(chǎn)品需要送修，您需要將產(chǎn)品連同購(gòu)買憑證和包修卡一起送至指定的服務(wù)中心。若無(wú)法提供購(gòu)買憑證和包修卡，我們將無(wú)法提供相應(yīng)的包修服務(wù)。

4.3 為了避免不必要的損失，請(qǐng)您在產(chǎn)品使用過(guò)程中嚴(yán)格按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作，避免人為損壞或不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障。

二、維修服務(wù)

5.1 除了產(chǎn)品包修服務(wù)外，我們還提供全面的維修服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等。您可以隨時(shí)聯(lián)系我們的客服中心，我們將竭誠(chéng)為您解答疑問(wèn)和提供幫助。

5.2 為了提高服務(wù)質(zhì)量，我們將不斷完善維修服務(wù)體系，并定期進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查，以便更好地滿足用戶需求。

五個(gè)一升級(jí)服務(wù)模式—不斷創(chuàng)新，不斷感動(dòng)用戶

五個(gè)一升級(jí)服務(wù)模式：“一證件，二公開(kāi)，三到位，四不準(zhǔn)，五個(gè)一”

一、證件：上門(mén)服務(wù)時(shí)出示“上崗資格證”；

二、公開(kāi)：公開(kāi)出示凱歌“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”并按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；收費(fèi)后為用戶開(kāi)示票據(jù)；公開(kāi)出示安裝或維修服務(wù)一票到底記錄單，服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶簽署意見(jiàn)；

三、到位：服務(wù)后按“6S”標(biāo)準(zhǔn)清理現(xiàn)場(chǎng)到位；服務(wù)后通電、試機(jī)、通檢、演示到位；服務(wù)后向用戶講解使用知識(shí)到位；

四、不準(zhǔn)：不喝用戶的水、不抽用戶的銅、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品；

五、個(gè)一：遞上一張名片、自帶一塊墊布、自帶一塊抹布、穿上一副鞋套、提供“一站式通檢服務(wù)”；