德普集成灶維修服務(wù)聯(lián)系電話(huà)-用戶(hù)訴求處理
德普咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123
一、維修服務(wù)質(zhì)量保證
1. 我們的維修人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和技能。
2. 我們使用原廠(chǎng)零部件進(jìn)行維修，確保產(chǎn)品質(zhì)量和維修效果。
3. 維修服務(wù)完成后，我們提供維修服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表，您可以對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。
二、維修服務(wù)注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)確保產(chǎn)品在包修期內(nèi)，并保存好購(gòu)買(mǎi)憑證。
2. 請(qǐng)正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品，按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作。
3. 請(qǐng)勿私自拆卸、修理產(chǎn)品，以免造成二次損壞，并影響維修服務(wù)。
4. 請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的聯(lián)系方式，以便我們及時(shí)與您取得聯(lián)系。
德普維修服務(wù)為用戶(hù)提供全程無(wú)憂(yōu)的服務(wù)體驗(yàn)：
1、個(gè)準(zhǔn)則：用戶(hù)滿(mǎn)意成為檢驗(yàn)德普服務(wù)工作的唯一準(zhǔn)則；
3、個(gè)滿(mǎn)意：在對(duì)用戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到3個(gè)滿(mǎn)意，即讓用戶(hù)「時(shí)間滿(mǎn)意、過(guò)程滿(mǎn)意、結(jié)果滿(mǎn)意」；
5、個(gè)管控：為讓用戶(hù)在服務(wù)過(guò)程中全程無(wú)憂(yōu)，德普服務(wù)實(shí)施「5個(gè)管控」——管設(shè)計(jì)、管配送、管安裝、管維修、管保養(yǎng)；
6、零抱怨：用戶(hù)對(duì)德普服務(wù)的零抱怨，成為德普所有服務(wù)者的共同追求。 |
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