格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 包修政策:格力中央電器對家用空調(diào)產(chǎn)品實行包修政策,包修期限為整機(jī)6年。在包修期內(nèi),如果空調(diào)出現(xiàn)質(zhì)量問題,用戶可以享受免費維修服務(wù)。
2. 包修范圍:包修范圍包括壓縮機(jī)、電機(jī)、電控等空調(diào)核心部件,以及冷凝器、蒸發(fā)器、過濾網(wǎng)、遙控器等非核心部件。在包修期內(nèi),這些部件如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,都可以享受免費維修或更換。
3. 包修憑證:用戶在享受包修服務(wù)時,需要提供有效的購買憑證和包修憑證。購買憑證可以是發(fā)票或收據(jù),包修憑證則是格力中央電器提供的包修卡。
4. 非包修范圍:需要注意的是,有些情況不屬于包修范圍,例如用戶自行安裝或拆動維修造成的損壞、因使用環(huán)境惡劣或使用不當(dāng)造成的損壞等。在這些情況下,用戶需要支付維修費用。
5. 收費維修:對于不屬于包修范圍的情況,格力中央電器會按照廠家規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費維修。用戶可以在格力中央電器廠家網(wǎng)站上查詢具體的收費標(biāo)準(zhǔn)。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)承諾:格力中央向消費者承諾,在購買格力中央產(chǎn)品后,如遇到任何質(zhì)量問題或故障,可以享受格力中央提供的一站式維修服務(wù),包括故障排查、維修、更換等。
2. 快速響應(yīng):格力中央一諾千金服務(wù)注重快速響應(yīng)消費者的需求。消費者只需通過格力中央廠家渠道(如廠家網(wǎng)站、客服熱線等)報修,格力中央將在*短時間內(nèi)為消費者提供解決方案,確保消費者的問題得到及時解決。
3. 專業(yè)維修:格力中央一諾千金服務(wù)提供專業(yè)的維修服務(wù)。格力中央擁有一支技術(shù)精湛的維修團(tuán)隊,能夠針對各類產(chǎn)品故障進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的維修,確保產(chǎn)品在*短時間內(nèi)恢復(fù)正常使用。
4. 原廠配件:為了保證維修質(zhì)量,格力中央一諾千金服務(wù)在維修過程中使用的都是原廠配件。這意味著消費者無需擔(dān)心因使用劣質(zhì)配件而導(dǎo)致產(chǎn)品性能受損或安全隱患。
5. 貼心保障:格力中 |
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